Bitcoincasino.io - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af kontofejl.

Jeg trak min e-mailoverførsel tilbage. Jeg har aldrig tilføjet mit telefonnummer, ikke nu, før, aldrig nogensinde. Jeg regnede med, at bitcoin casino eller gigadat ændrede administrationsprocedurerne, og nogen begik en fejl. Telefonnummeret på min profil er mit telefonnummer. Ja. Kasinoet indsendte mit telefonnummer ved et uheld, ikke mig. Kan du i det mindste overbevise nogen om at give mig mine gevinster og ikke jackpotten? Det er stadig 1200 til 1300 $

Kære akknzki,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
• Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem eller kun relateret til din konto?
• Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet med mig? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,

Tomas

På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.

Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Ja, jeg er fuldt verificeret, og det er noget af problemet. De vil ikke forklare, hvorfor mit telefonnummer blev tilføjet. Faktisk sagde de, at de skulle tilføje det, da det er nummeret i min profil. Jeg ved ikke, om jeg har et billede af den comiunicstikn. Men agenten fortsatte med at sige, at det ikke var kasinoets skyld.

Hvad jeg mener er, at de ikke vil tage ansvar for at tilføje mit nummer til tilbagetrækning.

Der er INGEN måde, at tilføje nummeret til tilbagetrækningen var min opgave. Står mit nummer i min profil? Ja. Blev det nogen steder føjet til tilbagetrækningsprocessen af ​​mig? ingen.

og så nu har jeg ikke tilbagetrækningen. Og de sagde bare, at det ikke var deres skyld, hvilket jeg er uenig i. Jeg føler, de bør afvise disse hævninger og sætte pengene tilbage på min casinokonto.

Og jeg er en kvinde, jeg kan have ramt lav ved en fejl

Pointen er, at det er dem, der ved en fejl har udbetalt til mit telefonnummer. Dem eller gigadat. Jeg formoder, at det er dem. Og nu siger de, at de har gjort deres del, og resten er mit ansvar. MEN jeg har aldrig anmodet om en tilbagetrækning til mit telefonnummer. Så hvordan er det min skyld. Jeg ved ikke hvilken konto det gik til. Bare ved at det ikke er min

Jeg har længe været spiller og loyal. Udbetalingen er officielt lukket, og resultatet er, at jeg aldrig har modtaget det. Alt, hvad de kan sige, er, at telefonnummeret og e-mailadressen blev indsendt til udbetalingen, og fordi automatisk indbetaling var aktiveret for telefonen, gik det til telefonen, og at de gjorde deres del. Men jeg vil sige det igen, jeg har aldrig nogensinde anmodet om tilbagetrækning til min telefon. E-transfer tilbagetrækning betyder e-mailoverførsel. Dette er hvad jeg bad om. Jeg er så skuffet

Kære akknzki,

Jeg gennemgik detaljerne i sagen, men jeg kan måske ikke se, hvordan vi kan hjælpe dig eller bede casinoet om nogen form for løsning på dette tidspunkt, uanset om du påbegyndte tilbagetrækningen baseret på din e-mailadresse eller telefonnummer.

Da casinoets betalingsudbyder sendte pengene til Gigadat med henvisning til dit telefonnummer, er der intet, de kan gøre i denne sag.

Jeg forstår, at dette ikke er det resultat, du håbede på, men vi kan ikke desto mindre ikke se nogen handling, vi kan tage yderligere for at hjælpe dig.

Vi mener, at du skal kontakte og forsøge at løse problemet med enten Gigadat, den bank, dine penge blev sendt til, bankkontoejeren eller politiet, hvis du mener, at dine penge er blevet stjålet.

Venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru