HjemKlagesagerBitDice Casino - Spilleren har problemer med en bonus.

BitDice Casino - Spilleren har problemer med en bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.300 $

BitDice Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 23.11.2022 | Sag lukket : 29.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren har problemer med at satse en bonus. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

jeg har et problem, jeg konverterede bonussen til 100% Jeg fik denne besked (Free spins-saldoen er blevet overført til hovedsaldoen), men pengene forsvandt hvorfor?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Izio91,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitDice Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvilken slags bonus gjorde du krav på? Hvor meget var din saldo før den forsvandt og hvor meget efter? Hvornår svarede kasinoet dig sidst, og hvad var det?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

bekræftet i et par måneder, supporten reagerer ikke Jeg prøvede via besked, via e-mail, selv på twitter viser de, men svarer ikke, saldoen er aldrig blevet krediteret mig, og jeg modtog kun en meddelelse om, at bonussaldoen var blevet tilføjet til min kredit, men i stedet krediterede de ikke noget som helst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du venligst sende et skærmbillede af din casinosaldo og din bonus/væddemålshistorik?

Send det venligst til nikolas.b@casino.guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Allerede sendt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Er der også nogen saldohistorik med beløbet vist der? Ændrede saldoen sig på nogen måde, efter du modtog beskeden om gratis spin-konverteringen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Izio91

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere