BitDice Casino - Spillerens gevinster nåede ikke frem.

Hej, bl.a. langtidskunde hos BitDice og satse over 25k på denne side. Nu har jeg problemet, jeg får ikke en gevinst fra et væddemål. Det er mine penge og ikke fra en bonus eller noget. Jeg spillede et væddemål på over 75,5 point, og mine penge blev stadig placeret på dette væddemål, efter at spillet var afsluttet og mit væddemål var vundet, fik jeg mit væddemål tilbage, men uden at vinde. Efter en lang diskussion i livesupporten fik jeg ikke noget, og de sagde, at kampen blev aflyst eller noget, men på deres egen side var kampens resultat offentligt (også på alle andre sportssider). Nu vil jeg have mit vundne beløb på min konto. Se venligst vedhæftede skærmbilleder.

Hej 56attitude,

Mange tak for at kontakte os. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitDice Casino. Jeg er ked af at meddele dig, at vi har meget lidt, næsten ingen erfaring med væddemålsindustrien, da vi kun laver anmeldelser af casinosektioner. Jeg er ikke helt sikker på, hvor hurtigt du skal modtage et vindende væddemål, men som det ser ud på skærmbilledet, sluttede kampen i går, så måske er det bare et spørgsmål om tid at modtage det.

Stadig, som nævnt før, har vi ingen erfaring med sportsvæddemål, så vi vil ikke rigtig kunne hjælpe dig i dette tilfælde. Er der andet, vi kan hjælpe dig med vedrørende et casino relateret problem?

Med venlig hilsen

Nick

Kære 56attitude,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at vi vil være tvunget til at afvise klagen, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.