BitDice Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej gutter,

Jeg har spillet på dette casino i et par måneder nu og har foretaget nogle små dogecoin-udbetalinger (ca. $200-$300). Den 2. juli anmodede jeg om en dogecoin-udbetaling ($730), men jeg er ikke blevet betalt endnu. Jeg sendte en besked fra deres side for 3 dage siden, men intet svar. Jeg har sendt en sms til 4 personer i den sidste uge, og de siger alle, at de snart vil sende mig pengene. Jeg har altid modtaget mine penge inden for 2-3 dage.

Hej favorit14,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitDice Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej, jeg er aldrig blevet bedt om bekræftelse. Indtil nu havde jeg ingen problemer med udbetalinger op til 3 dage, jeg modtog dem med Dogecoin. Jeg spiller med rigtige penge og bruger ikke bonusser. For 2 dage siden var sidste gang vi skrev live på siden. Jeg forklarede situationen og igen som de foregående gange sagde de pengene, jeg vil modtage pengene så hurtigt som muligt. I går anmodede jeg om en ny hævning på $320 for at se, om jeg også får det. I dag sendte jeg mine kontooplysninger til mike@bitdice.me for at hjælpe med problemet.

Det tog nogle kræfter og tid, men jeg fik endelig pengene.

Hej Nick og Favorita

Jeg tror, klagen kan lukkes som løst nu🙂

Med venlig hilsen

Mike

Tak favorit14 og BitDice for samarbejdet, jeg er glad for at se, at klagen er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick