HjemKlagesagerBitFiring Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

BitFiring Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 2805

Beløb: 2.800 ₮

BitFiring Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 20.12.2022 | Uløst : 10.02.2023
Uløst Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet

ULØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto er blevet lukket af en uspecificeret årsag. Kasinoet udtalte, at spilleren havde blandet sig i mekanikken i deres daglige bonus for at opnå flere gratis bonusser, som de ikke burde have været i stand til. Kasinoet leverede nogle beviser, men vi følte ikke det var tilstrækkeligt og bad om spillerens transaktions- og væddemålslogfiler. Kasinoet oplyste, at disse ikke kunne leveres, så klagen blev lukket som 'uafklaret'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så efter utallige forsøg på at kontakte dette casino gør jeg det endelig. For at lære fra en kilde, sendte jeg en e-mail, at jeg tilsyneladende forsøgte at forfalske spilresultater? Jeg ved ikke engang, hvad det her betyder. Jeg svarede på mailen i håb om at afklare, hvad de mente. Da jeg ikke er en teknisk dygtig computerbruger, så det er ret foruroligende at blive beskyldt for noget, jeg ikke engang ved, hvordan man gør. Men denne e-mail blev ikke besvaret, i stedet modtog jeg en anden e-mail, der informerede mig om, at min konto er blevet lukket, og at beslutningen ikke kan fortrydes .... og sådan er det fuldstændig forvirrende, da jeg har det indtryk, at jeg tydeligvis ikke har gjort noget ondsindet og min hensigt var ikke at have gjort noget forkert, andet så måske vinde...at hele min konto bliver lukket? Lidt ubegrundet, at min manglende evne til at have gjort sådan med vilje, hvis jeg overhovedet havde gjort noget, at jeg mister min konto uden tilstrækkelig afklaring af hvorfor...enhver, der læser dette, gør dig selv en tjeneste, spar dine penge, da jeg tilsyneladende er villig til at et problem.


Jeg havde forsøgt at kontakte dette firma via e-mail tilbage i november, da deres chat ikke virkede... og jeg fik et svar tilbage fra et mail-undersystem, der sagde, at min e-mail ikke gik igennem. Jeg vedhæftede et skærmbillede for at afspejle dette.


Det, jeg gerne vil vide, er min konto, og jeg gjorde faktisk, hvad end det er, som dette casino hævder med vilje..hvorfor blev min konto kun suspenderet, indtil jeg endelig var i stand til at kontakte dem...for det var først da opsagt? Burde det ikke have været opsagt med det samme? Eller burde jeg måske ikke have modtaget korrespondance på deres vegne, der informerede mig om sådanne handlinger?


For mig ser det ud til, at dette er inground og udokumenteret, de vil simpelthen ikke betale mig ud.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Occzkill,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetFiring Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Forklarede kasinoet på nogen måde, hvorfor din konto blev blokeret? Havde du en resterende saldo på din casinokonto? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg fik en e-mail i morges, hvori der stod: "Hej,


Som nævnt i vores tidligere e-mail blev din konto permanent lukket af

forvaltningens afgørelse. Kasinoet har ret til at suspendere

spillerens konto efter eget skøn og er ikke forpligtet til at give

eventuelle årsager bag en sådan beslutning. "


Den tidligere e-mail, som ovenstående refererer til, er "Hej,


Din konto blev permanent lukket af administrationens beslutning.

Den kan desværre ikke åbnes igen.


Med venlig hilsen,


Bitfiring Support Team "


Så var bogstaveligt talt den eneste anden information, jeg beholdt på min konto


" Hej,

Vores system har markeret dig som en svigagtig bruger, da du har forsøgt at forfalske spilresultaterne, hvilket overtræder vores kasinoregler. "


Hvilken af dem forstår jeg ikke engang som en, hvordan er en bruger svigagtig? Og for det andet, hvad pokker mener de overhovedet med at forsøge at skabe resultater?


Også min konto er kun blevet suspenderet, da den ikke er afsluttet. Som det kunne være nu, men før jeg endelig tog kontakt med dem i går, blev min konto ikke lukket.... noget jeg føler, de ville have været på forkant med i første omgang ikke en måned senere, da jeg endelig tog kontakt.


Og jeg skal være ærlig, jeg er ikke den skarpeste ske i skuffen. Ikke alene har jeg ingen anelse om, hvordan man ville forsøge at skabe resultater, det virker lidt hårdhændet at formane mig for enhver fejl, jeg begik (men det var åbenbart ikke lykkedes at opnå, fordi jeg kun havde en e-mail-korrespondance "forsøgte" at gøre)


Jeg er bare så skuffet over, at de kan gemme sig bag deres vilkår og tjenester. Jeg forstår, at de kommer til at foretage opkaldene, som kan afslutte en persons konto, men jeg indså, at de bogstaveligt talt kan underbygge den evne baseret på løgne.


Første gang jeg nogensinde har haft succes med at bruge det meste af natten på at arbejde mig igennem indsatskravet, skulle jeg bare have kaldt det der og ventet på, at de gjorde, hvad de har brug for for at klare min udbetaling. Men jeg var ude af byen fanget i en snestorm, bitfiring var lidt min egen trøst fra stormen. Jeg var taknemmelig for, at de var der for mig i en tid, hvor jeg følte mig temmelig alene uden bogstaveligt talt nogen støtte. At gå ud af min måde for at gøre noget ondsindet er så voldsomt imod min karakter.


Jeg havde virkelig mere info. Da jeg sendte dem en e-mail tilbage den 7. november, og som du kan se via svaret, blev min besked bare automatisk sendt tilbage til mig.


Så dybt ked af det, jeg håber virkelig, at dette kan afhjælpes, og at de ærer deres rolle som kasino. Eller i det mindste anerkend, at som en person, der tilsyneladende ved et uheld var muligt, gjorde noget, der var mislykket, var det lidt ude af køen at lukke min konto.


Det eneste, der giver mening for mig, er, at de ikke vil ære min vinder, for de er for store. Hvorfor de vælger disse grunde til at fremsætte deres påstande er uden for mig. Fremtidige mere, jeg håber, de ikke forsøger at underbygge deres begrundelse via en anden grund, som de har undladt at nævne endnu til dato. Da det ville blive betragtet som en fejlslutning at flytte målstolpen.


Men igen tak, jeg sætter pris på din indsats. file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg opdaterede min anmeldelse, da jeg blev kontaktet der, hvis du kunne læse den igennem. Som sagt er jeg ikke en særlig klog person, i hvert fald ikke i teknisk forstand. Faktisk, hvis jeg skulle tro rektor på en alternativ gymnasieskole, er min IQ sølle 78. Alligevel kan jeg tydeligt gennemskue fejl i argumentet, som om det er så klart som dagen. Jeg tror på ingen måde, at noget, de kan sige, er sandt. Hvis de i det mindste ikke kan acceptere eller indrømme muligheden for, at jeg ikke var part i nogen ulovlig handling, vil jeg sige, at det er fordi, at det er det eneste, der sætter deres overfladiske holdning til grund. Hvilket også er afspejlingen af deres hybris, da de ikke vil være i stand til at bevise, om jeg gjorde noget, at der ikke blev foretaget nogen handling fra mig for at opføre mig ondsindet eller fordreje resultaterne til min fordel. Jeg har lige trykket meget på spin-knappen. Enhver komplikation i den ende havde intet med mig at gøre og helt inden for deres ret til at trække eventuelle gevinster tilbage.


Men de kan ikke bare tro, at jeg har snydt eller forfalsket noget med vilje uden bevis, og dermed slette min konto og nægte mig tilstrækkelig grund til, at en sådan handling blev truffet.


Frustrationen er reel. Tak Gud, jeg ved, at jeg er på den rigtige side af dette, fordi den indsats, der blev gjort, skulle afspejle oprigtigheden af min situation. Da den indsats, de ikke yder, åbenbart afspejler, hvor fejlagtig svag

Og et hult argument er virkelig.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg er bare nysgerrig, jeg læste i løbet af det sidste svar, min anmeldelse fik, og jeg bemærkede noget, han sagde "Du havde vinderkombinationer uden at lave en rigtig indsats." "Rigtige" væddemål fra rigtige penge, jeg skulle have indbetalt... så havde jeg ikke indbetalt, da k vandt som 50 usdt fra det daglige spin, hvilket teknisk set var bonuspenge.. .men jeg læste over terminen og service, og det virkede virkelig ret tvivlsomt om et behov for faktisk at indbetale rigtige penge for at vinde for at blive betragtet som ægte...fordi i begyndelsen af natten overvejede jeg kraftigt at indbetale cashb for at hjælpe med at legitimere mit krav på gevinsterne, og da jeg ikke gjorde det. se noget, der siger lidt om behovet for et rigtigt indskud, for at gevinster kan betragtes som reelle. Jeg følte, at jeg bare ville fortsætte på 2 aftaler 1) det siger det ikke, men jeg har ikke mistet noget rigtigt endnu. Når jeg kender mit typiske dårlige succesniveau, er der en større chance for, at jeg vil miste alt, inklusive den indbetaling, jeg kunne spare, da jeg ikke specifikt så et "skal foretage en rigtig indbetaling, der er fastsat, at jeg ville fortsætte som 2) følte, at mit held var lidt for god, og begyndte at tro, at hele casinoet var et fupnummer...og hvis det ikke er og vinder ikke noget, og hvis det er, har jeg ikke indbetalt noget, så jeg tabte ikke noget..


Men det er den eneste måde, jeg lavede spins uden rigtige penge. Men når det er sagt, hvis det overhovedet var tilfældet, ville min gevinst bare ikke være blevet hædret uden behov for at suspendere eller lukke min konto....


Men jeg er i sidste ende på din beslutning, jeg ser disse ting, fordi jeg kan lide ideen om løsning eller lukning; hvor jeg ikke altid er heldig at have nogen af dem og sjældnere at få begge dele, at jeg ikke er bange for at sætte sømmet i kisten, når jeg har opnået sådanne bekvemmeligheder.


Men igen tak for din tid, kunne altid bruge pengene...men jeg er ikke afhængig af penge. For pokker jeg opgav at prøve at kontakte dem for en bedre side af en måned ... min utilfredshed her er, hvor skuffende det er at se manglen på paritet her fra de relevante informationskilder og eller enhver kommunikation med dem.


Hav en god dag,

Tylet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Occzkill,

Kan du venligst præcisere, hvor mange bonusser du gjorde krav på i casinoet, og hvor mange gange du indbetalte? Har du et skærmbillede fra din konto vedrørende indbetalingen/bonussen eller væddemålshistorikken? Hvor meget var din saldo, da din konto blev lukket?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har aldrig deponeret på stedet. Jeg vil ikke 50 udst derfra bonushjul. Overvejede at deponere, men for at være ærlig, som jeg sagde før, troede jeg lidt, at siden måske var en fidus. Og da jeg kunne se noget, der direkte forbinder et behov for at indbetale, følte jeg, at der ikke var et behov, som det stod, jeg vandt, og ya ..idk andre websteder gør det udtrykkeligt klart om et behov for at indbetale. Det virker lidt tåbeligt at tilbyde ukvalificerede medlemmer et bonusspin, hvis de teknisk set ikke er i stand til at drage fordel af det..


Så du har ingen indskud, da jeg vandt fra det daglige bonusspin. Og hvad angår skærmbilleder... hvorfor hvordan? Ligesom det er det, vilkårene og betingelserne burde afklare behovet for, at klienten skal dokumentere alt ting...i tilfælde af, at de får brug for det for at understøtte deres sag.


Det er okay Nick, jeg ved, at du gør dit bedste....men det lyder som om, at min manglende indbetaling til deres kasino vil være årsagen til, at jeg ikke kan få mine gevinster opkrævet... det er så uretfærdigt. undskyld, hvis jeg springer over her. Men som jeg sagde, jeg ønsker en løsning på dette, og at acceptere denne grund er lige så svært som alle de andre problemer, jeg har brug for at løse, men mangler tilstrækkelige midler til at opnå det.


1) Hvorfor have et dagligt spin tilgængeligt for alle, hvis kun dem, der foretager en indbetaling, er berettiget til gevinsterne?


2) hvorfor er behovet for et depositum ikke udtrykkeligt klart?


3) hvorfor fortælle mig, at jeg er en snyder og blokere min konto? I stedet for at lægge midlerne på min konto og tillade mig at fortsætte med at være medlem?


4) i sidste ende er jeg ude ingen penge bare mine gevinster, som der vælger ikke at honorere, kalder mig en snyder, som hvis nogle hvordan jeg gjorde det var helt uden min viden.


Nå, tak troede næsten, at jeg kunne have noget ved hele denne klageproces. Alligevel føler jeg ikke, at det går over


I sidste ende går det hele til det bedre. Jeg har en arv på vej, det sidste jeg vil gøre nu er overhovedet at spille med den. Noget jeg har glædet mig til at bruge en lil til...men for pokker ikke længere lol sikkert på et tabt til intet online casino, da størstedelen af dem ikke respekterer deres kunder. Bare tre $$$$


Jeg kan ikke engang huske min slutsaldo, den var over 2800 mindre end 3700


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Occzkill for alle oplysningerne indtil videre. Så længe du har satset bonussen, bør casinoet give dig mulighed for at afslutte de resterende betingelser som indbetaling eller andet for at modtage dine gevinster. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Occzkill,


Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere BitFiring Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.

Kære BitFiring Casino,

Kan du venligst præcisere årsagen til at konfiskere spillerens gevinster og blokere deres konto?

Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Fantastisk, jeg ser frem til at høre fra dem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Casino Guru og Occzkill,

Som jeg har bemærket i e-mailen - har Occzkill's forfalskede spilresultater. Ja, Occzkill spillede med bonuspenge, men nogle væddemål blev forfalsket, og det oprindelige væddemål blev ikke brugt (du må ikke forveksle det med gratis spins bonusser).


Desværre har vi stadig mange sårbarheder i vores system, så mange svigagtige spillere angriber vores system for at finde svage punkter.


Fortæl mig, hvad jeg skal give for at bevise vores ret. Vi forbyder aldrig nogen brugere, der ikke overtræder vores regler. Mange tak for din opmærksomhed og deltagelse.

-Vit.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej BitFiring Casino,


Tak for dit svar. Send venligst enhver relevant dokumentation for dette til min e-mail, adam.m@casino.guru .


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg forstår stadig ikke, hvordan eller hvorfor jeg bliver anklaget for snyd, da de lige sagde, at der er huller i systemet; men det er bestemt noget jeg forsøgte at udnytte?


At vinde føltes virkelig givende, det er ikke en almindelig begivenhed. Snyd er snyd, men hvis fejlen i sådanne huller er fra systemet... uden at vide, at de overhovedet eksisterer, hvordan kan jeg blive holdt ansvarlig som snyder, hvis den eneste handling var at trykke på spin-knappen?? I den udstrækning, at det kostede mig min konto, når fejlen i systemet kun ideelt set skulle have kostet mig gevinsterne? Hvorfor min konto? Hvordan er der beviser, der afspejler, at jeg havde kendskab til sådanne udnyttelser, som de med sikkerhed ved, at det var min hensigt at snyde, til det punkt at holde mig direkte ansvarlig for mine implicitte forsøg på at udnytte sådanne sårbarheder?:


For ikke at tale om hele denne retfærdiggørelse af endelig at vinde, hvorfor eller hvordan kunne nogen ærligt tro, at de kunne have gjort det, hvis de selv vidste, at de var utro? Gør det overhovedet siden, at jeg ville gå igennem alle disse anstrengelser, medmindre jeg følte, at jeg tog fejl af kasinoet? Som jeg er, har jeg skrevet nok på tværs af denne klage og i min anmeldelse, som i det mindste skal anerkendes for mine bestræbelser på at formidle situationen for en person, der ikke har ændret sin historie, blev nægtet afklaring, da jeg spurgte om min konto, find ud, at de bebrejder mig for min implicitte handling for at udnytte en sårbarhed med vilje, og accepterer en sådan som den eneste sandhed, mens de bliver nægtet ethvert forsøg uden vores casino-guru til råds.


Jeg har ikke optagelser af mine spins, jeg er begyndt at tro, at folk burde optage deres brug af et online casino, for det er en svær pille at sluge at vide, om mit bevis på en sejr ikke stemmer overens med det system, jeg vandt. ikke få kompensation. At jeg kun får udbetalt i det tilfælde, hvor mit sejrsbevis matcher systemet med en gevinst.

Men antager du stadig at stole på det godtroende perspektiv af et system, der kun vil acceptere klienten forudsat bevis, hvis og kun det matcher deres optegnelser??


Havde et enkelt af mine spins ikke afspejlet et vindende betalende hjul på min ende, ville jeg så ikke have forsøgt at løse en bekymring, der ved ikke at gøre det potentielt kunne have kostet mig mine gevinster? Som om jeg ikke ved med dig, men det er udtryksfuldt klart for mig, at ærlighed er nøglen.


Jeg er også nysgerrig, præcis hvor mange gange forsøgte jeg at udnytte denne såkaldte "sårbarhed" var det statisk? Eller konsekvent? Hvor mange spins var der i alt, dengang jeg vandt de 50 udst, indtil min konto blev forbudt? Plus tidsstempler for hvert spin (ideelt set afspejler min lokale tid) som sådan burde korrelere et ret konsistent gennemsnit af en person, der konstant trykkede på en spin-knap for at have været i stand til at være et andet sted? At snyde? Som de hævder? Jeg vil sige, at den aften, hvor min succes fandt sted, var jeg midt i en snestorm, hvor jeg på ingen måde kom uden om min telefon og dit casino, var alt, hvad jeg skulle holde fast i. Kunne vejret og dårlig sangstyrke tilfældigt være årsagen til min succes?


For det gjorde jeg ikke, og jeg ville aldrig snyde. At vinde er ikke vigtigt nok for mig til, at jeg ikke kan acceptere at tabe, jeg har bestemt formidlet denne tro.


Hvorfor skulle det så i sidste ende koste mig min konto og ikke kun de fejlagtige midler, der ved et uheld blev udbetalt. Så meget til det punkt under ingen viden om en sårbarhed eller implicit forsøg på at udnytte et sådant hul; at jeg har brug for beviser. Jeg kunne aldrig skulle bevise, at jeg har ret i noget, der matcher optegnelserne, hvis de eneste kreditværdige optegnelser er dem, de indsender?


Det mindste, de kunne gøre, er at anerkende via et klart og systemisk mønster, der absolut unægteligt betyder forsøg på at udnytte den sårbarhed, de hævder, mellem marginerne af hvert spin.


🙁 Jeg er som sagt ligeglad med pengene. At vide, at jeg vandt, kan ikke påvirke min beslutning, hvis jeg ved, at jeg gjorde det uden at snyde; i sidste ende acceptere en verden, hvor man kan miste gevinster i lyset af en fejlagtig udbetaling. Men har du også brug for at acceptere, at et kasino kan bebrejde brugeren på bekostning af brugerens konto for deres ufrivillige utilsigtede udnyttelse af en sårbarhed, de ikke vidste eksisterede?


Uagtsomheden af dette casino burde koste dem deres evne til at fungere, ikke min kontos mulighed for at få adgang til det. Jeg bør belønnes for at hjælpe med at identificere denne såkaldte "sårbarhed", som jeg på absolut ingen måde forsøgte at udnytte eller skaffede profit fra.


Havde de taget pengene, kunne jeg have levet med det. Der er behov for at male mig snyder, der koster mig min konto, er stregen i sandet, da den ofte trækkes af enhver, der kan genkende uoverensstemmelsen mellem to sider, og hver af deres indsats skal afspejle lignende begivenheder og svare til den modsatte version.


Ethvert bevis på, at de hellere må være et "sidste søm i kisten) endegyldigt af mine direkte forsøg på at udnytte denne formodede "sårbarhed", plus datoer og tidspunkter for alle spins, og antallet af tilsyneladende forsøg, min implicitte direkte handling var tydeligvis et forsøg på snyd .


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam,

Jeg samler alle oplysninger og sender dem via din e-mail.


Occzkill , jeg er virkelig ked af, at du har haft dårlige erfaringer med Bitfiring. Læs dog altid reglerne for casinoet. Vi har udtalt der, at hvis du har fundet en sårbarhed i systemet, skal du rapportere om det, ellers vil handlinger blive markeret som misbrug eller fidus.


-Vit.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg læste vilkårene og servicen! Sådan 10 gange. Men jeg kan ikke lægge mærke til en sårbarhed, jeg ikke kender til, og heller ikke identificere, hvordan jeg præcis fortsatte med at gøre det....


Bogstaveligt talt at trykke på spin-knappen i timevis herovre.


Skuffet, da jeg er ret sikker på, at jeg ikke kun sagde, at jeg læste vilkårene og tjenesterne i mine beskeder, men jeg nævnte også i min sidste besked, der blev sendt, at hvis jeg havde bemærket fejlagtige betalinger, ville jeg have sagt noget, da ikke at gøre det potentielt kunne koste mig mine gevinster?


Ligesom ironien lige nu bliver bedt om at læse noget, jeg allerede har læst flere gange, og i min sidste besked skrev jeg endda "Havde et enkelt af mine spins ikke afspejlet et vindende betalende hjul på min ende, ville jeg ikke have forsøgt at adressere en bekymring for, at det potentielt kunne have kostet mig mine gevinster, hvis jeg ikke gjorde det? Som om jeg ikke ved med dig, men det er udtrykkeligt klart for mig, at ærlighed er nøglen."


Så vit... læste du overhovedet mine beskeder? Eller du vil over på bitfiring og vil gøre det, der er rigtigt for din kunde. Lol læs vilkårene og tjenesterne... men kan ikke engang læse mine beskeder.

-JOKE- seriøst, det er for mig latterligt lige her.


Jeg undskylder, jeg er sikker på, at dette ikke er stedet for dette, men så meget mere stødende lige nu. Ligesom eh livslektion Vit! Øv det du prædiker.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, jeg har læst dine beskeder, men flere mennesker siger noget som dette. Og de fleste af dem er svindlere. Kun én (i hvert fald for nu) sag var vores skyld, som du kan læse i anmeldelserne.

Med hensyn til reglerne, bonus vilkår og betingelser (bitfiring.com) Bonuss misbrug angiver alle oplysninger.

Også anført i artikel 6.7 i T&C om funktionsfejl.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hør her mand, som hvordan kan du igen svare som om du ikke engang læser mine beskeder. Dine vilkår og tjenester anerkender, at af en gæst meddelelser ... BEMÆRKNINGER hvordan kvalificerer du en har tilstrækkelig kapacitet til objektivt at bemærke en fejl, fejl eller sårbarhed? Og så yderligere identificere dem som en snyder via forsøg på at bruge sådan viden til at udnytte kasinoet? Hvis der for Say var et lys på maskinen, der indikerede en potentiel fejl? Som enhver, der ville ignorere, ville det være skyld. Uanset om de ved det eller ej, fordi de ser det eller kan lide vilkårene og servicen, er de bekendt med at acceptere at få at vide, hvorfor de skal.


Fra min slutning drejede jeg hvert spin, som vandt, havde et vindende hjul og kom også ud af min balance. aldrig bemærkede jeg på noget tidspunkt, at jeg ikke havde nok i min balance til at spinne, hvilket fortsatte min strejf af succes. Hvordan sender jeg en svigagtig gevinst ved kun at trykke på en spin-knap? Hvad af disse oplysninger har jeg ret til? Det er klart, at der er bekymret overensstemmelse med min anmeldelse, er denne venlige information afslørende nok til ikke at dele for nogen kunne potentielt stadig udnytte det?


Fra mit perspektiv som gæst var alle mine aktive over bord, da jeg ikke så nogen fejlbehæftede spins, en balance der afspejlede svarende til mine spins/gevinster. Ikke en eneste ting skilte sig ud, som jeg lagde mærke til at kalde bekymring uden for en identificerbar ting... og dette vil være den skøreste ting, hvis du er enig i, var den indikator, jeg tilsyneladende savnede og dermed blev stemplet som en snyder.


Det eneste, jeg bemærkede anderledes end andre casinoer, som kan lide den gennemsnitlige kamp konstant taber. Men her vandt jeg, så jeg ville helt sikkert have kontaktet support for at beskytte enhver gevinst mod faren af kendte og ikke at gøre det kunne koste mig dem i sin helhed. Du vil sige, at jeg burde have indset, at jeg vandt for vellykket, og kontakte support for at bekræfte, at tingene fungerede korrekt, fordi maskinen ser ud til at være gået i stykker, fordi jeg vinder ikke taber?


Jeg har aldrig snydt, havde ikke forudgående kendskab til sårbarhed, var ikke slem til at forsøge at skjule noget (hvis noget ondsindet krone går til dig, som alt dette er alt, der fører til dette, at du taber bolden konstant søger at holde mig ansvarlig, når du ikke engang kan rejse dig selv uden at stikke en fod i munden på dig)


Ya'll var ligeglad med noget, jeg har sagt, nægtede mine forespørgsler, hvorfor eller hvordan, fortalte mig beslutningen endelig ingen klage slutningen på historien (godt, jeg fandt dette sted) for selv at have nået det så langt at nu sidde i en sted hvor hey gæt hvad, kan være trættende, men det er din opgave at være objektiv og høre gæstens situation, da nogle af de flere potentielt får skylden fejlagtigt ligesom mig selv og den anden du nævnte, de har lige undladt at finde midler til at få din opmærksomhed , da du bestemt ikke foreslog denne proces til mig. du forventede bare, at jeg ville acceptere det. hvilket er så forkert.


Casino.guru dette er i dine hænder. Jeg kan ikke blive ved med at gå i cirkler, når forsvaret er inkonsekvent med svaret og inkonsekvent med bekymring for, at fejlen ikke er min.


Hvilke beviser de har, uden at afsløre de kritiske detaljer om den udnyttelse, jeg tilsyneladende misbrugte. Jeg skal vide så meget af det, som jeg kan. Da jeg er en ærlig person, og hvis de fortæller sandheden, burde det afspejle noget, de hævder, at jeg burde have bemærket og yderligere udnyttet til min fordel...så det burde ikke lyde forkert, hvor jeg er helt enig, hvis det er det. Jeg vil kun virkelig tage problemet, hvis det, jeg får at vide, ikke kan holde sin egen vægt.


Bitfiring bare se på længden af mine beskeder, du fortæller mig, at de afspejler en snyder, der stadig ligger uværdig til den anstændighed at overveje, er jeg ikke? Du må lave sjov med mig, der er ingen måde, jeg kan tro på, at de, der virkelig havde til hensigt at snyde, ville gå igennem alle disse anstrengelser, da det tog mig over en hel måned til endelig overhovedet at få bogstaveligt talt nul svar, der kulminerede til dette punkt? Du fortjener ikke at fungere uden at genoverveje dine vilkår og betingelser. og overvej den verden, hvor de beskytter både gæsten og kasinoet. Fordi vi begge er interesserede i én ting tilsyneladende, og det er at være eller underholde. Hvilket tilfældigvis betyder, at ulempen og fordelene skal synonymt, som jeg måske altid taber, men have det sjovt, og bare fordi nogen vinder, betyder det ikke, at de har snydt.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam,

beviser sendt til denne e-mail: adam.m@casino.guru


-Vit.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, BitFiring Casino.


Hej Occzkill,


Du oplyste, at du har vundet dine gevinster fra det daglige bonusspin, må jeg bede dig om at præcisere, hvor mange gange du brugte dette daglige spin? Ifølge beviserne fra kasinoet ser det ud til, at du har gjort det mere end én gang på én dag, er det korrekt?


Med venlig hilsen,

Adam


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Huh jeg er stort set alle daglige bonusspins er kun tilgængelige én gang pr. 24 timers foreskrevne daglige vinduer. Hvis det kun skulle være ét spin nogensinde 24 timer. nedtællingen til det næste daglige spin skal afspejle næste gang du kan spinde det daglige....


Jeg er faktisk fortabt her, har muligvis lavet en tastefejl, da bitfiting ikke tidligere nævnte noget om det daglige spin? De indebar, at jeg skabte resultater efter mit daglige spin?


Så forvirret lige nu. Men det er den eneste måde, jeg drejede det daglige spin inden for en omtrentlig ramme på mindre end 24 timer. Ville være mit ene spin før en nulstilling, og så endnu et spin efter nulstilling.


Men jeg ville også kæmpe med næb og kløer for at skulle acceptere, at jeg tager fejl eller snyde ved at gøre det...fordi det er aftensmad nemt for dem at kode, undgå det hele??? Faktisk, når som helst vilkår og service specifikt specificerer krav såsom grænser, udelukkede spil, udbydere, bør vores tyle as parametre blokere brugernes mulighed for at gøre. Fordi på det tidspunkt, hvordan er casinoet ikke bare designet til at fange eller fange dig i en teknikalitet?


Det er mærkeligt, da jeg føler, at der ikke er nogen, der har nævnt noget med det daglige spin at gøre...men jeg har bogstaveligt talt oplevet dette daglige spin før og efter nulstilling, men det var på et helt andet kasino.. så jeg er lidt snublet ud og kløer mig i hovedet. Men det er et par måneder siden. Jeg har en temmelig god hukommelse, og i den har jeg temmelig selvsikkert kun kørt 1 dagligt spin. Men i off-chancen gjorde jeg to, det var én gang før nulstilling og igen efter nulstilling. Beklager, jeg håber, at dette hjælper. forhåbentlig en daglig tur før og efter. Nulstilling er ikke imod reglerne. For det ville være super cheesy, hvis de ville være i stand til at slippe væk ved at ændre årsagen til, at jeg blev suspenderet og efterfølgende min konto lukket i sidste øjeblik.


Så forhåbentlig har jeg været i stand til at behandle arten af din forespørgsel. Men du er velkommen til at bede mig om at afklare alt, hvad jeg måske er gået glip af i mine forsøg på at gøre det.


Tyler


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Occzkill,


Ifølge beviserne fra kasinoet, har du brugt spin så mange som 10 gange i en 24-timers periode til at gøre krav på flere bonusser. Jeg afventer i øjeblikket yderligere information fra casinoet vedrørende dette og vil opdatere her i overensstemmelse hermed.


Med venlig hilsen,

Adam

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Aldrig? Det er forkert og lyder latterligt. jeg forstår ikke??? Synes godt om? Hvordan kan de gå fra at sige én ting, til at sige en helt anden ting???? Bør der ikke beviser fremhæve de fakta, de allerede har angivet? Faktisk siger de i en af deres beskeder som svar til mig "Ja, Occzkill spillede med bonuspenge, men nogle væddemål blev forfalsket, og det oprindelige væddemål blev ikke brugt (du må ikke forveksle det med gratis spins bonusser)."


Deres hævdede væddemål var forfalskede, men i stedet for beviser for, at de nu i stedet hævder misbrug af bonushjulspins?? hvad er det jeg har gjort??Ligesom det her bliver bare mere og mere humoristisk foruroligende på en måde, der er på en dum måde (både twiddle the dee og den dumme er selvfølgelig bitfiring. Først får jeg skylden for at snyde, men når de tilsyneladende skal fremlægge beviser for at bevise det, hævder de i stedet, at jeg snød på en helt anden måde. At en fejlslutning, at flytte mållinjen, og endnu vigtigere alt, hvad der er sket her med bitfiring stort set alle de formelle fejlslutninger på spidsen af neglen.


Gå gerne ind på wikipedia-siden og læs den selv, hvis du ikke tror. Helt ærligt det faktum, at de har givet falske data som bevis for årsagen og ikke hvad de hævdes før...for som han sagde, at jeg spillede med nogle bonuspenge, kom de forfalskede væddemål efter... Jeg finder ikke på det her ..... som hvorfor jeg skriver miles og miles af afsnit her for at forsvare mig mod deres løgne, de ikke engang kan holde ved lige. Jeg håber seriøst, at du til sidst er på min side. Jeg forstår bare ikke en verden, der ville tillade en virksomhed at lyve, ikke tage ansvar, satse på at bedrage.....det er fordi de har rodet. Seriøst alt, hvad de skulle gøre, var at nægte mine gevinster og hævde, at det var en fejl, og der ville den almægtige verden have været sådan. Stadig ville have min konto og status quo god til at gå. Men nej, der sker noget temmelig lyssky ting på vegne af, at bitfiring ikke er den troværdighedsentitet, de formodes at være, ved at være den skam godtroende stank, som enhver med et grundlæggende niveau af fradrag kan udlede, da det dybest set er en forfærdelig stank.


Inden jeg vandt 50 udst på bonus bonusspin, var det bedste, jeg vandt på det hjul, nogle gratis bonusspin uden indskud....? Hvilket sugede, da spillet ikke kun var ret lamt. Men indsatskravet kunne ikke bruges på nogen anden spilleautomat, end der blev udstedt spins uden indskud. Friheden til at prøve mig på de andre spil, var herlig. Aldrig haft så meget sjov og underholdning. Og som sagt fanget i snestorm fast ude af stand til at vende hjem... det var et mirakel i forklædning, da det var den eneste lettelse, jeg havde fra det kaos og stress, der ramte mig i den tid


Ydermere og ironisk nok kan jeg ikke lade være med at mærke, at disse spins uden indskud er disse bonusspins, du taler om. Da de er den eneste sammenhæng mellem de daglige hjulspind og spinningen af ekstra bonusspins, og kun i bogstavelig forstand er de forbundet med bonusspins som biprodukter af dagligt hjulspin.


Tak igen. Jeg ved, at du sandsynligvis prøver at forblive upartisk, og det er respektabelt. Jeg vil næsten foreslå nogen, de er forvirrede, eller der er en misforståelse... Jeg vidste ærligt talt, at der ikke var nogen måde, jeg snød, for det gjorde jeg ikke, men accepterede i sidste ende, at bitfiring potentielt kunne have givet beviser for, at jeg gjorde noget, jeg gjorde. 't.. og hvis i virkeligheden noget, jeg gjorde uvidende af mig selv, skulle have været noget, jeg retrospektivt ville være i stand til at identificere, når jeg ser tilbage og ejede. Men nej, de fejler det igen...


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Occzkill,


Tak for dine kommentarer, jeg sætter pris på din frustration.

Som du har nævnt, er vi nødt til at forblive upartiske, og af denne grund har jeg anmodet om yderligere information fra casinoet, så vi kan opbygge et klart billede af, hvad der er sket.


Jeg vil fortsætte med at opdatere dig, efterhånden som der modtages flere oplysninger.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vent, så ikke kun påstår bitfiring, at jeg snydt, undlader de at fremlægge beviser, der vedrører, at det er sandt... præsenterer de nye oplysninger for årsagen til at suspendere min konto, men af en anden grund med falske beviser..som jeg sagde, jeg har vundet gratis spins fra deres daglige hjulspins...aldrig har jeg gjort, hvad de hævder...


Så mange spørgsmål, hvorfor ville min konto ikke være blevet markeret for måneder siden? Min eneste gevinst på 50 udst var i weekenden den 4. november 2022. Da min konto blev blokeret den 6. november, tror jeg, at det kun var den 7. november, at min e-mail ikke kunne leveres til din e-mail. Da jeg fik mig til at antage, at du var falsk, var det først i december, jeg endelig kom igennem til din fjollede supportchat, som forfremmede mig til e-mail-support og blev nægtet hjælp, selvom jeg havde og stadig laver et skærmbillede af min manglende evne til at mail du...


Jeg troede, at blokkæden var designet til at gøre det, så ting som dette ikke kan ske. Så der skal være en måde at verificere disse tokens og transaktionsnumre på, samt tidspunkter og ting, der skal verificeres med absolut kontrol, de vedrører specifikt mig.. For da den person, som dette casino bebrejder, ved nu uden tvivl, hvor lavt dette firma er villig. at bøje sig. det er så ødelagt, at de kan synes, at den slags ting er okay at gøre... Ligesom wow. Men det er noget at se på nu.


På det andet billede, hvorfor ser det ud til, at der er en dobbelt linje mellem transaktionerne?


Jeg vil bare stoppe, på dette tidspunkt behøver jeg ikke bekymre mig om at forsvare mig mod disse mislykkede forsøg på at påstå, at det er mig, der angiveligt snyder.


Tyler

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Også ummm jeg downloadede kopier af dine beviser der ... og regne hej hvorfor ikke tjekke detaljerne og bemærke, at hver enkelt har en anden opløsning??? Hvordan gør det overhovedet siden? Skal de ikke alle have samme lodrette og vandrette opløsning??? 640 x 341, 640 x 149 og 640 x 356? Tænkte jeg ville påpege dette, se venligst bort fra det, hvis det er overflødigt.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej alle,


Tak for dine svar. De angivne oplysninger er allerede ved at blive gennemgået, men jeg vil gerne bede Bitfiring Casino om at give spillerens hele spilhistorik til min e-mailadresse ( adam.m@casino.guru ), så vi kan se, hvordan gevinsterne er blevet akkumuleret, og hvordan og hvornår disse bonusser kan være blevet brugt.


Med venlig hilsen,

Adam

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam,

Jeg vil anmode om historik og sender den til dig, når den er klar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Bitfiring Casino.


Jeg vil forlænge timeren tilsvarende.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam og Occzkill ,

Occzkill , giv os venligst din KYC, vi har brug for denne til yderligere undersøgelse af sagen. Du kan sende den til info@bitfiring.com.


Tak på forhånd!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er ked af, at du allerede lyver om det faktum, at du tror, jeg har snydt, nu skal du bruge min adresse og/eller identitet for at bekræfte noget andet end hvem jeg er, eller hvor jeg kommer fra?


Jeg skal bruge Casino.Guru til at veje ind her. For som det ser ud i øjeblikket, er du lyssky, og jeg har spurgt om, hvad du vil, og jeg føler stadig, at de er gået uadresseret videre via din ende...men det forventes, at jeg ignorerer det og udleverer information?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Occzkill ,


Jeg sætter pris på dine synspunkter og forstår din frustration, men det er helt normalt for kasinoet at anmode om KYC-dokumenter, og faktisk ville dette højst sandsynligt være et nødvendigt krav for at foretage en udbetaling.


Mens vi stadig venter på yderligere beviser fra kasinoet, kan det være nyttigt at give de ønskede oplysninger.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg sendte forsiden og bagsiden af mit billed-id, er det tilstrækkeligt til KYC? . Jeg er klar over, at de har brug for mine oplysninger til en tilbagetrækning, og det ville være fantastisk at løse dette. Jeg så bare ikke grund til at melde det frivilligt ud, i lyset af at det er irrelevant uden for den ovennævnte grund. Jeg kan bestemt ikke se, hvordan det kan hjælpe med at fremme deres "undersøgelse".


Hvordan eller hvorfor de stadig efterforsker noget der, er uden for mig. Jeg havde antaget, at det ville være lige så nemt at sende dig anmodningsdataene, så du kan undersøge det, medmindre de stadig forsøger at finde på falske beviser... Hvilket må være et røvarbejde i at prøve at legitimere de falske beviser, de allerede har indsendt.


Giv mig venligst besked, hvis jeg skal indsende noget yderligere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam,

Vedrørende information om hullet i systemet. Vores ledende programmører og advokater anbefaler ikke at vise data til tredjeparter. Baseret på det faktum, at der kan være lækager og følgelig yderligere angreb på vores system. Hvis vi udbetaler til brugeren - vil det motivere ham (og andre) til at lede efter andre huller\udløsere i vores system.


Derfor kan Du (Casino Guru) selv tage stilling til udfaldet af denne tvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej BitFiring Casino,


Tak for dit svar. Jeg kan forstå dine synspunkter vedrørende sårbarheden, men vi har stadig brug for flere oplysninger til at understøtte dine krav mod spilleren.


Med det i tankerne vil jeg gerne spørge, om du kan levere spillerens spilhistorik og transaktionshistorik til os.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam,

Vores system har sårbarheder, og den bedste beslutning, vi kan tage, er, at du kan fjerne os fra Casino Guru-vurderingen, indtil vi har løst alle problemerne. Der er for mange svindlere, og vi kan ikke levere alle de data, du har brug for i øjeblikket, da det vil gøre vores system meget mere sårbart over for hackers angreb.


Det ville være muligt, hvis disse tilfælde sjældent fandt sted. Vi har dog et massivt antal angreb, der forsøger at bryde vores system og platformens driftslogik.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bitfiring Casino,


Vær opmærksom på, at vi ikke fjerner casinoanmeldelser fra vores hjemmeside i overensstemmelse med vores politikker.


Jeg vil gerne spørge endnu en gang, om du kan give os de relevante historier om spilleren, jeg kan ikke se, hvordan dette ville afsløre nogen sårbarhed i dit system og kan forsikre dig om, at oplysningerne forbliver fortrolige. Vi har brug for disse oplysninger for at bekræfte, hvad der allerede er leveret.


Med venlig hilsen,

Adam


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Adam!

Som jeg skrev tidligere, siger den ledende tekniske specialist, at det ikke er tilrådeligt at bruge ressourcen fra programmører på at løse sådanne problemer, når arbejdet med projektet er i den aktive fase.


Jeg undskylder på forhånd. Vi har ikke råd til sådan et spild af ressourcer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Occzkill ,


Desværre er casinoet ikke i stand til at give os tilstrækkelige beviser til at bevise deres påstande mod dig.

Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra deres side.


Kasinoet oplyser, at det er licenseret i Gibraltar, men vi har ikke været i stand til at verificere dette. Jeg anbefaler, at du kontakter Gibraltar Gambling Commissioner og indsender en klage til dem ( https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants )

Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre casinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, genåbner vi klagen, og du vil blive underrettet via e-mail.


Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.


Med venlig hilsen,

Adam


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere