HjemKlagesagerBitReels Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

BitReels Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$8.000

BitReels Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.06.2023 | Sag lukket : 18.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien har fremsat en anmodning om udbetaling, som har været afventende i 5 dage. På trods af at han har kontaktet support, har spilleren ikke modtaget en forklaring og opfordres til at vente tålmodigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er en tilbagetrækning, og den afventer også i 5 dage. iv konstant spørger tge kontakt support, men de bliver ved med at sige vent tålmodigt... Jeg lavede min første indbetaling og jeg blev accepteret inden for 5 minutter... kan nogen venligst forklare. Jeg har så meget brug for min tilbagetrækning, at det ærlig talt er pinligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Kurty,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitReels Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja det hele er verificeret og de

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De siger, at jeg brugte ved bouns, når jeg indsatte en brugte bonus, så annullerer jeg den, så indbetalte jeg igen, og de bliver ved med at sige, at jeg bruger en bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Og de tog hele mine $8000 væk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

IV tilbagetrækning to gange

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Kurty,

Ville det være muligt at videresende din indbetalings-, bonus- og indsatshistorik til nikolas.b@casino.guru for yderligere gennemgang?

Vil vente på din mail.

Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kurty

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere