Spilleren fra Californien indsatte ved et uheld $60 til Bitspinwin Casino. Efter transaktionen ryddede blockchain, nægtede Bitspinwin at kreditere kontoen eller udstede en refusion. Spilleren føler sig uretfærdigt behandlet.
Automatisk oversættelse:
BitSpinWin Casino - Spillerens indskud er blevet konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60 $
BitSpinWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 17h 38m 8s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg bruger en god sum penge på denne side, selvom jeg har andre valg....Jeg lavede en indbetaling tidligere på dagen i går gik til min anden side, hvor du hff har mulighed for at kopiere og indsætte deres bitcoin-adresse til indbetaling godt for nogle grunden til, at bitspinwins bitcoin-adresse var på mit udklipsholder, så jeg ved et uheld indsatte det fra mit udklipsholder. Da min indbetaling ikke blev sendt, spurgte jeg en rigtig kundesupportagent fra den anden side, hvad der skete. De informerede mig om, at det ikke var deres BTC-adresse. Jeg spurgte med bitspin win, og de sagde, at de ville tjekke, men det ryddede ikke blockchainen endnu, og jeg fik at vide, at DC, de ikke kunne hjælpe mig, før den lukkede. Efter det gjorde de fortalte mig, at de ikke ville kreditere min konto for $60 og nægtede en refusion. For at gøre tingene værre misbrugte de mig totalt. De skulle ikke have taget imod pengene. De flåede mig af! Læs min anmeldelse om trust pilot.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære alicernee953,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BitSpinWin Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du i stedet for én indbetaling til casinoet lavede 2?
- Kan du venligst dele et skærmbillede af dine indbetalinger, som de vises i din transaktionshistorik, der findes i din spillerprofil, hvis de er tilgængelige?
- Kan du venligst dele hashen af transaktionerne foretaget den dag til BitSpinWin Casino?
- I deres svar til dig ser kasinoet ud til at retfærdiggøre sin beslutning om ikke at kreditere beløbet på grund af en grænse for brugen af den pågældende tegnebog. Er dette overhovedet nævnt på hjemmesiden? Kan du sende et skærmbillede af, hvad kasinoet refererer til, hvis det er muligt?
- Du kan poste skærmbilleder her eller sende oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej alicerenee953
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Tak for din e-mail.
Jeg undskylder for ikke at svare tidligere.
Er det muligt for dig at poste oplysningerne vedrørende hashen af transaktionen?
Er den information, som casinoet svarede med her, gyldig fra dit synspunkt?
Automatisk oversættelse:
alicerenee953 har 4d 17h 38m 8s til at svare
