BitStarz Casino - Spillerens mulighed for e-overførsel til udbetaling er blevet fjernet.

Jeg trak mig en dag tror jeg 4 gange på en dag. Så de tager muligheden for e-overførsel fra mig. Jeg prøvede at tale med sopport sagde, at det er fra hovedkontoret. Siger bare ikke længere tilgængelig. Men min nabo har det stadig, og min svigerinde har det stadig i samme by. Hvis de ikke vil have dig til at trække dig tilbage mere end én gang, hvorfor siger de så ikke bare, at jeg brugte timer og timer på at prøve at få det tilbage. Jeg har kun lov til at spille bitcoin, jeg er for gammel til at begynde at bruge, at jeg vil have kontanter, og de fik muligheden, men vil ikke engang prøve. Og tro mig, jeg tryglede om, at jeg bare ville begynde at give dem penge, og de fik mig bare meget skuffet over at spille og bruge et væld af kontanter. Så spark til kantstenen

Kære bradaschilling,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.

Det er vigtigt at forstå, at casinoet ikke har fuldstændig kontrol over de betalingsmetoder, der tilbydes. Flere faktorer kan påvirke dette, såsom licensudstedende myndighed, geografisk placering, kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner. Bare fordi en betalingsmetode er tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger. Derudover kan betalingsmetoder afbrydes til enhver tid, og desværre kan kasinoer være begrænset i deres mulighed for at tilbyde visse betalingsmuligheder til deres kunder.

Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode (undtagen Bitcoin) til at hæve dine gevinster?

Blev din konto verificeret med succes tidligere?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Åh ja, jeg fik bekræftet, at de fjernede enhver mulighed for at indbetale kan kun bruge bitcoin. Bliver mig rigtig frustreret, når jeg går til mine naboer, og han fik alle mulighederne. Og jeg kender 2 andre mennesker, der har den mulighed. Jeg vil bare have en forklaring, jeg ved, at de kan gøre, hvad de vil. Men af mig som kunde ville du tro, at de ville prøve. Spørg i det mindste hovedkontoret, hvorfor det blev taget væk, jeg kan godt klare hvorfor. Selvom jeg ikke er enig, men de siger bare ærgerligt i noget bullshittalk, jeg er semi pensioneret, har nu spillet i lang tid.

Jeg har lige spurgt kasinoet, om jeg kan få en forklaring på, hvorfor mulighederne blev fjernet efter at have talt med sopport-personen efter lidt tid. Han sagde, at jeg aldrig vil komme tilbage, fordi jeg er en hård lærende. Har du ikke tænkt dig at foretage flere hævninger på en dag. Jeg er virkelig rådvild, hvis du bare vil lave en om dagen

Har du et udskrift af din samtale med kundesupport, tak? Hvis du gør det, bedes du videresende det til veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du poste skærmbilleder her.

Forstår jeg rigtigt, at muligheden for e-overførsel kun er tilgængelig for dig én gang om dagen?

Jeg sagde bare, at de måske kun ville have mig til at e-overføre en tilbagetrækning en gang om dagen, og ja, jeg fik udskrifter fra bitstarz

Hvordan sender jeg udskrifter, der blev sendt til mig via e-mail til dig

Venligst e-mail udskrifterne til veronika.l@casino.guru . Tak på forhånd.

Hej bradaschilling

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Jeg har kun bitcoin at bruge

Jeg tror, jeg har overført e-mails til dig, jeg er ikke særlig god til det her

Har du fået udskrift

Tak, jeg har modtaget din e-mail. Det er vigtigt at forstå, at casinoet ikke har fuldstændig kontrol over de betalingsmetoder, der tilbydes. Flere faktorer kan påvirke dette, såsom licensudstedende myndighed, geografisk placering, kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner. Bare fordi en betalingsmetode er tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger. Derudover kan betalingsmetoder afbrydes til enhver tid, og desværre kan kasinoer være begrænset i deres mulighed for at tilbyde visse betalingsmuligheder til deres kunder. Da der er flere andre udbetalingsmetoder tilgængelige for dig på kontoen, er jeg bange for, at du bliver nødt til at vælge en af dem.

Fortæl mig venligst, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil denne klage blive lukket. Tak for din forståelse.

Det er klart, at du ikke forstår, at jeg ikke behøver at trække mig tilbage. Jeg fortæller dig bare, at min ven, min nabo har e-overførsel, de har stadig mulighederne. Samme by. Hvis han læser e-mails, siger han, at jeg aldrig kommer tilbage, fordi jeg ikke lytter eller lærer. Men det var åbenbart spild af tid. Jeg troede ikke, der ville ske noget. Bare fordi jeg trækker mig et par gange på en dag, kan du blive behandlet sådan. Intet svar, hvorfor bare afskære dig efter hvor mange 10'er af tusinder, jeg brugte uanset tak, tror jeg

Jeg forstår din bekymring. Kasinoet kan dog ændre de betalingsmetoder, der er tilgængelige for både ind- og udbetalinger. Hvis du ikke er tilfreds med betalingsmulighederne, har du mulighed for at skifte til en anden platform for at spille.

Denne klage vil nu blive lukket. Tak for din tålmodighed og forståelse.