Spilleren kan ikke spille noget spil på grund af tekniske problemer. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Kasinoet hævder tekniske problemer i en uge nu. Ingen spil virker. Jeg indsatte over $200, men gik for at spille og bemærkede, at ingen spil virkede. Forsøgte at trække sig tilbage. De bad om at bekræfte min BTC-pung, så det gjorde jeg. Så hævder de, at alle udbetalinger er låst, og at der ikke er noget, de kan gøre for at løse. De bliver bare ved med at fortælle mig, at de ikke kan løse de tekniske problemer, de har.
Hej walknroll1234,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bitslot Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Siden hvornår er dette problem egentlig i gang? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick