HjemKlagesagerBizgo777 Casino - Spilleren kæmper med tilbagetrækningsprocessen.

Bizgo777 Casino - Spilleren kæmper med tilbagetrækningsprocessen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 R$

Bizgo777 Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 17.12.2023 | Sag lukket : 06.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien forsøgte at fuldføre sin første tilbagetrækning, men gik i stå på betalingsforberedelsesstadiet. Han var også utilfreds med den manglende støtte fra kasinoet. På trods af at have gennemført alle verifikationsprocedurer, havde han ikke været i stand til at hæve sine gevinster, som blev akkumuleret gennem bonusser. Vi forsøgte at undersøge hans klage og bad om yderligere afklaringer. Men på grund af spillerens manglende svar på vores henvendelser, måtte vi afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
Oversættelse

Det er første gang, jeg prøver at hæve, og alt det gør er at forberede betalingen... Hvilket vrøvl..

. Det værste er, at jeg indbetalte og troede, at jeg skulle modtage noget, men der er slet ingen support... Hvor er min betaling 😡😡😡

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære marimht007,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
  • Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?

Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
Oversættelse

Fuldførte al verifikationen, der var tilgængelig, balancen blev foretaget gennem de tilgængelige bonusser på Telegram, men alle kravene blev opfyldt, og indbetalingen blev foretaget for at frigive tilbagetrækningen, der er ingen form for support, ingen online service og ingen Telegram. hvornår blev det gjort? Indbetalingen blev foretaget hurtigt, de opkrævede det med det samme, nu tager det flere dage at betale og intet, sludder, endnu en fidus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Tak, marimht007, for afklaringen.

  • Har jeg ret i at forstå, at du først foretog en indbetaling efter at have genereret gevinster fra på hinanden følgende gratis bonusser for at bekræfte din betalingsmetode?
  • Hvor mange gratis bonusser aktiverede du fortløbende?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej marimht007

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere