Spilleren fra Brasilien har ikke været i stand til at gennemføre en udbetaling på 400 reais på trods af at han har opfyldt casinokravene. Processen har været frosset som forberedelse i fem dage.
Automatisk oversættelse:
Bizgo777 Casino - Spillerens tilbagetrækningsproces er blevet fastfrosset.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 100
Beløb: 400 R$
Bizgo777 Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en udbetaling og modtog en udbetaling to gange, men nu er den frosset med to udbetalinger på i alt 400 reais. Jeg vil gerne minde dig om, at jeg allerede har foretaget en indbetaling og opfyldt casinokravene, og i fem dage har det været under forberedelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rsfa345,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forsøgte at kontakte dem flere gange i går og i dag, men det lykkedes ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke nå support, de svarer ikke engang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Rsfa345. Jeg vil gerne understrege, at vi altid giver casinoet to hele uger til at behandle hver betaling . Jeg vil holde denne klage åben, og hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive, og jeg håber snart at høre gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed, og hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mit problem blev ikke løst 
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det samme problem består stadig, intet svar i chatten og mine udbetalinger er der
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringerne, Rsfa345. Kan du oplyse, hvor mange dage det tog at modtage den sidste vellykkede udbetaling, og om du brugte den samme udbetalingsmetode?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Til sidst, har du bestået KYC-bekræftelsen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mit problem blev ikke løst, de betalte mig ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg modtog det den anden dag, det tog mig en dag, jeg modtog det med en bonus, men jeg gennemførte udbetalingskravene, hvem kan gribe ind og forsvare os, mit håb er her i denne klage
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vær venlig at gribe ind for mig, jeg kan ikke kontakte kasinoet 
Det er det, han befaler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling på den
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har problemer med en anden platform 
Panda5
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hver dag sender kasinoet bonusser, nogle gange spiller jeg, men nogle gange får jeg ikke engang bonussen, fordi der allerede er penge der, og jeg kunne ikke hæve dem.
Automatisk oversættelse:
hørt dagene komme
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rsfa345, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak Rsfa345 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Bizgo777 Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning er frosset, og om vi kan gøre noget for at hjælpe med at løse dette problem.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De har ikke support, men kontakt mig.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
De har ikke betalt mig endnu. Det er støtten, der forårsager en psykisk lidelse, og det er meget slemt, at du får det, og du ikke får det
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
12 måneder siden
Oversættelse
bizgo777 er panda05 begge er de samme ejere, fordi jeg havde adgang til bizgo777 på panda05, de sendte det på panda05's Telegran
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Peter, hvad er chancerne for, at kasinoet svarer, jeg håber
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at kontakte kasinoet gentagne gange, men uden held. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra dens side. Da kasinoet opererer uden en gyldig licens og ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er der ingen spillemyndighed at henvende sig til.
Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre casinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, genåbner vi klagen, og du vil blive underrettet via e-mail.
Jeg kan kun anbefale dig at vælge casinoer ud fra deres anmeldelser og vurderinger i fremtiden for at undgå situationer som denne. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
