HjemKlagesagerBizzo Casino - Spillerens tilbagetrækning afvises gentagne gange.

Bizzo Casino - Spillerens tilbagetrækning afvises gentagne gange.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 28.07.2023 | Sag lukket : 14.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Irland stod over for afvisninger på et udbetalingsforsøg på 500 Euro. Spilleren bad også om at lukke sin konto for at undgå at bruge hendes gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg sluttede mig til casino i går og havde en udbetaling, som kom inden for en time, hvilket var fantastisk. Jeg indbetalte så i morges og fik afvist en hævning på 500 euro 3 gange. De ville have bankoplysninger, som jeg sendte videre til dem, som de afviste. Jeg bad om at lukke min optælling, da jeg ikke ønskede at bruge mine gevinster. Jeg talte med supportpersonalet, og de sagde, at de har anmodet om en refusion, men vil ikke fortælle mig, hvor meget for. Min konto blev fuldt bekræftet i går, og bevis for indbetaling blev også bekræftet i går

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Seanzzzzz,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Forstår jeg rigtigt, at efter at casinoet afviste dine kontoudtog, var du i stand til at indsende de nødvendige dokumenter og fuldføre kontobekræftelse? Har casinoet informeret dig om, at de vil betale dig dine gevinster eller ej? Hvilken grund gav du casinoet support, da du bad om at lukke din konto?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Seanzzzzz

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere