Spilleren fra Spanien har deponeret penge på hans konto, men transaktionen var ikke vellykket. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BlackDiamondCasino - Spilleren har problemer med at deponere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 €
BlackDiamondCasino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.5
BlackDiamondCasino har et sikkerhedsindeks på 3,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har forsøgt at indbetale uden succes, men i stedet er mit kort gemt, og der er ingen måde at slette det på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære røde,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du specificere, hvilken betalingsmetode du har brugt til at deponere penge på din konto? Blev det deponerede beløb trukket fra din bankkonto?
Desværre er der intet, vi kan gøre, hvis du kun ønsker at slette dine kortoplysninger fra kasinoets konto. Jeg kan kun anbefale dig at kontakte casinoet og spørge dem, om disse oplysninger kan slettes.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære røde,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
