Spilleren fra Finland oplever problemer med udtræden, selvom han verificerede sin konto. Efter lang kommunikation med både spilleren og casinoet blev klagen løst, da spilleren har modtaget sine gevinster, selvom kun 100 € på grund af den maksimale tilbagetrækningsgrænse for ingen depositum.
Jeg vandt en betydelig tilbagetrækning af penge 3000 € og nu 7 dage væk og alle dokumenter accepteret !!!
Nu har jeg angiveligt fundet et andet navn, som jeg logget ind, jeg har en alvorlig hjerneskade og hukommelsesprovisioner med adgangskoder tepposii, men jeg spiller ikke andre virksomheder, og så snart overskuddet ikke kommer nogen penge.
Kære Esajuhani,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg må indrømme, at jeg ikke er helt sikker på, hvad der foregår her, kan du venligst give flere detaljer? Logste du ind med nogle andre detaljer? Eller oprettede du flere konti?
Har du prøvet at kontakte casinoet vedrørende dette problem? Send enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
På forhånd tak for dit svar. Jeg er ikke sikker på, om vi kan hjælpe, men vi vil gøre vores bedste.
Med venlig hilsen,
Kristina
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Jeg har prøvet dette for at sende nej, jeg mener at få succes elias.*****@gmail.com
Udbetalings- / udbetalingsdokumenter ok alt ok men altid en formodet grund "
"Tag det i øjeblikket ikke alvorligt, der er penge i din, i afventning af udtrækningstekst under € 2.900
Men efter sigende skal du ikke handle, det vil sige, hvad kan jeg gøre rigtigt, omdanne dem til bonuspenge og 35 omdrejning, den første tilbagetrækning blev godkendt, når angiveligt fandt, at en anden tilbagetrækning af kontoen blev afvist, og kontoen med et andet brugernavn og betalingskort blev nyt . I perioden 2019-2020 har der ikke været nogen sådan aftale før, ingen steder nævner det, at der ville være en bonus eller andet end tilbagetrækning. Jeg håber på hurtig hjælp. Selv er jeg ikke længere ansvarlig for dårlig engelsk behandling af en bestemt person meget dårlig. "
Jeg er i alt at sætte penge op til € 400 Black Diamond Casino, men beløbet kan være mindre, alle gevinster gjorde Esajuhani og nu i juni og juli 2020 og indtil pengene blev trukket tilbage, og mellem flere store gevinster beløb faldet under og mellem vandt mere, er ikke et spilfirma, der ikke har disse DOKUMENT, de skal få at se. Kristina, du er nødt til at insistere på at se mine tab og sejre i sommerkampe !!!!
Mange tak Elias for dit svar og e-mails. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem snart bliver løst til din tilfredshed.
Derudover vil jeg gerne bede dig om at stoppe med at sende så mange e-mails, tak. Dette bremser processen, mange af dine e-mails var de samme, og vi var nødt til at gennemgå dem alle. Svar direkte i denne tråd i fremtiden. Mange tak for forståelsen!
Mange tak, hovedsagelig johtu-beskeder fra denne telefon, som jeg altid har spillet, er muligvis ikke den nyeste version af 🙂 Lad os håbe det bedste, når det ikke er rigtigt, selv at udforske, jeg så på, at betalingskortet jeg skiftede ofte, tuppaan små ting og at ødelægge disse adgangskoder forblev ikke rigtig muistis🤔😉
Jeg vil gerne invitere Black Diamond Casino til at være med og give en yderligere forklaring af sagen. Hvorfor oplever spilleren problemer med hans udtræden?
Lyder godt, jeg personligt forstår slet ikke, hvad er problemet?
Var pengene tilbage til kontoen igen, satte jeg udbetalingsfirmaet igen!
Hej,
I dette tilfælde stammer gevinsterne, som spilleren forsøger at trække sig ud, i et sæt gratis spins, der blev hævdet den 29. juni. Spilleren placerede anmodning om tilbagetrækning den 13. juli, men deres seneste indbetaling var den 3. juli, så på tidspunktet for gennemgangen blev deres tilbagetrækningsanmodning afvist den 20. juli. Som på vores bankside kan du udbetale gevinster fra gratis bonuspenge, hvis du har mindst et minimumsindskud på 25 foretaget inden for de sidste 5 dage, før du anmoder om udbetaling.
Deres anden anmodning om tilbagetrækning blev afgivet den 21. juli og blev afvist den 28. juli af samme grund, fordi spilleren ikke foretog nogen nye indskud siden den 3. juli.
Spilleren blev informeret om dette krav på tidspunktet for den første tilbagegang via chat.
Kan ikke lægge penge på spillekontoen, hvis gevinsterne ikke kan trækkes ud🤔 Jeg ser frem til med interesse, der kommer gratis spil hver uge, om de endda tør spille, i det mindste tør jeg ikke at lægge penge på kontoen.
Kære Esajuhani,
Efter yderligere undersøgelse fandt jeg dette i casinobetingelserne ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/banking ):
"Du kan udbetale gevinster fra gratis bonuspenge, hvis du har mindst et minimumsindskud på € 25 foretaget i løbet af de sidste 5 dage før PLACING af udbetalingsanmodningen."
På dette tidspunkt vil jeg anbefale at følge casino vilkårene for at trække dine penge uden problemer.
Det er ikke luft i bonuspenge, hvis der er blevet placeret i penge og vundet mere, der er et spil sejre købt med penge, kan jeg påpege, undersøger lidt mere, her prøver vi nu at hævde, at jeg kun har spillet en gratis bonuspenge !!!!!
Yderligere kommentarer fra spilleren: " Stadig et problem med tilbagetrækning af penge 2 gange pengene € 2900 vendte tilbage til udbetalingskontoen, jeg har allerede foretaget den tredje tilbagetrækning af virksomheden i mindre beløb i alt, dog 2900, - om min klage fortsætter gennem dig eller meddelelserne er på en eller anden måde gået, ville det være dejligt at få et klart svar hos Casinoet. Argumentet for mig var, at jeg har mange spilkonti i dette casino, det eneste, jeg ved, er, hvad jeg bruger, og hvad der kommer hver uge 25 gratis spil spil navn Esajuhani, depitkort, som min lever har skiftet 2-3 gange fra den samme bank i løbet af dette Casino, men disse ændringer er bank, og alle mine oplysninger er ærlige og respektable, og jeg er bestemt ikke internet- eller spilprofessionel , tværtimod lidt dårligt i disse spørgsmål på grund af min allerede sundhedsmæssige tilstand. Forhåbentlig vil tingene komme videre. Venlig, Elias "
Kære Esajuhani,
Depositumet på 25 € kræves for at behandle udbetalingen, som det er angivet i casinobetingelserne. Når du har indbetalt pengene, skal du kunne trække dine gevinster tilbage.
Så hvis du indbetaler € 25 nu, skal jeg samle penge, tror jeg, jeg har gjort det, mens pengene spildes
Hvis du indbetaler de 25 € nu, vil du være i stand til at hæve dine penge inden for de næste 5 dage.
Jeg sparer 25 € der nu, og der er stadig 2900 tilbagetrækninger i afventning, hvordan går det?
Hvis du anmodede om en tilbagetrækning nu, er det op til casinoet. Jeg vil bede Black Diamond Casino om at informere os om den verserende tilbagetrækning, da spilleren har indbetalt 25 €, som du har krævet.
Jeg håber, du beder om det, jeg er ikke helt overbevist om dette!
Hvad dette gør, kan ses helt, kom efter dens € 25-satsning på alle Black Diamond-casinoer, ville det nu være rart at vide, om du nogensinde kan rejse de penge, det føles tåbeligt at lægge flere penge i casinoet, hvor du ikke får gevinster. Dette er tidspunktet for skrivning på denne mobiltelefon, og når jeg tror, jeg altid gør det, når det bliver spurgt, og der i chatten på casinoet er det blevet sagt mange gange, at alt er i orden, at penge kommer fra. Du behøver ikke, men vente på det i 5 arbejdsdage. Og jeg har aldrig hørt, at efter at have vundet skal du trække penge om 5 dage. De nuværende 2.900 € består af så mange gevinster, at det faldt i intervallet op til omkring € 600 og derefter kom flere gevinster, at det steg godt over € 3.000 og mange gange. Jeg tror, jeg er blevet uretmæssigt og altid opfundet en ny grund til, hvorfor ikke. De fandt ud af, at mine sprogfærdigheder er dårlige, og det er forkert at opleve det, når det skyldes min skade, jeg har en assistent, der har set disse spil, og han er ret chokeret over den behandling og nogle dårligere stillinger. Men jeg er ikke fornærmet på nogen måde, men jeg håber på en retfærdig behandling.
Kindly
Elias H ****
Nu er pengene forsvundet fuldstændigt, og 100 € er blevet erstattet, så de fjernede hele 2.900 €
Når alt kommer til alt er dette muligvis ikke muligt, hvordan man tager pengene først bedt om at lægge flere penge og derefter tage det hele ud. Der kan ikke være nogen fair, ikke engang informeret om, at vi vil fjerne dine penge. Der er ingen grund til at spille igen, nu er guruen dette dit råd til at sætte 25 euro mere, så du kan slippe af med alle penge😮kan du finde ud af, hvad fidus dette er 2900 €, tages fra kontoen, om det er lovligt , det havde en masse gevinster.
Nick nu, jeg vil have, at du betaler 25 €. Du sed mig betaler 25 € så mine penge Kom, eller jeg tager min gevinst, nu er der ikke noget penge 2900 € og 25 €. Hvorfor du lyver mig, jeg kan ikke lide dig nu betaler jeg 25 € intet er dumt, jeg beder dig mange gange du sed betaler så mine penge Kom, hvor er 2925 fortæl mig, men nu ved jeg alt Hvem wrking her lyver, jeg spiller aldrig fuckin netcasino, hvis du vín nogen tager din Mony, im Meget vred nu fordi du sed mè betale moře, ting det
Så du kan ikke sige, at du betaler mere ni, du kan hæve dine gevinster, hvorfor fik du mig til at miste endnu flere penge ja det 2900 ois det skulle have været et tab, men du ville have mig til at miste mere, tak for det Nick du er en stor dreng snyder mere jeg spiller ikke mere
Nick rådede til at lægge flere penge på spillekontoen for € 25, jeg satte og tabte gevinster på € 2900 og stadig satte ind € 25. Nick rådede til at lægge n mere på casinokontoen, uanset om det er dit supportwebsted, skulle du ikke være partisk Jeg er ikke rig kontingent. Er du en mand og regner dette rod Jeg har et kort skiftet i slutningen af juni, debitere hvis det kan rodet tingene op, fordi jeg har spillet med dine egne penge og overskuddet kommer hovedsageligt med det. Kortet er fra den samme bank, som det blev fornyet. Det er ikke rart at vinde mere end € 3000 og fik ikke 3 uger i vente, og rådgiveren havde flere penge i casinoet, og jeg satte et nar, jeg er nu igen lidt fattigere, kkitos guru-assistent eller noget eller andet. Personligt ser jeg, at jeg ikke har spillet i gratis spil alene, og Casinoet accepterede oprindeligt tilbagetrækningen, men derefter påstanden om, at jeg havde oprettet spilkonti, men retsforfølgelsen sluttede, når det ikke var tilfældet. Derefter kom Nick med at lægge flere penge, men du kan trække gevinster € 2900 mere, jeg har lagt, og nu er kontoen tom uden at spille casinoet beslaglagt alt, tak for dit samarbejde.
Jeg er klar over, at jeg ikke kan komme til kasinoet, jeg mistede gevinsten, men jeg håber, at spillekontoen stadig har € 100, - at Nick vil tage sig af det casino, der betaler det til min konto, og spørger, hvorfor gevinsterne måtte tages er ikke det værd. Nick lavede lidt ekstra til mig, men lad os være, hvis dens € 100 kommer derfra, de lukker i dag, min konto. Jeg fik komforten med 25 GRATIS spins, som jeg ikke spiller den eneste, der 100 udbetalinger ville være vigtigt. tak skal du have
Kære Esajuhani,
Jeg er virkelig ked af, at dine gevinster er fratrukket. Efter at have kontrolleret kasinobetingelserne ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/bonus-rules ) fandt jeg dette:
2.1.9. Gratis bonus / spins tilbagetrækningsgrænser
Maksimum udbetalingsbeløb fra gratis bonuspenge er som følger:
(jeg). Grundlæggende maksimum € 100,
(Ii). Sølv maksimalt € 100,
(Iii). Guld maksimum € 200,
(Iv). Platin maksimalt € 300,
(V). Titanium højst € 400,
(Vi). Master maks. € 500.
Så baseret på dit resterende beløb er du i øjeblikket Basisniveau i casinoet - hvor den maksimale gevinst er 100 €. Vi vil nu bede BlackDiamond Casino om at hjælpe spilleren med at trække sine gevinster så hurtigt som muligt.
Nå, regler er nok, 😳
Kunne have fået besked om at rejse 100 og spille resten og ikke tage pengene
Hvis den maksimale udbetaling er 100, hvorfor kan jeg vinde over 3000. Derfor kunne jeg ikke rejse 100 og spille resten, nu tog mine udbetalingspenge, hvor 2-3 gange betalte 25-50 euro, selvom jeg fik et nyt betalingskort i slutningen uanset om de tager højde for det forudbetalte kort, har jeg ikke spillet gratis spil, hvor spilleselskabet først accepterede min tilbagetrækning, indtil betalingsdagen sagde, at jeg har mange spilkonti, nu er der en anden grund til, at jeg føler, at fidus i chatten på begyndelsen, da jeg spurgte, blev det sagt, at mine penge kan trækkes tilbage, jeg opfylder betingelserne, skulle finde ud af
Hej,
Tilbagetrækningsanmodningen blev godkendt den 5. august, men desværre forhindrede den valgte tilbagetrækningsmetode transaktionen i at blive gennemført. Spilleren valgte et VISA-kortudtræk, men betalingen var ikke succesrig. Vi forsøgte at udføre transaktionen igen den 7. august, men til ingen nytte. Spilleren skal indsende deres udbetalingsanmodning via en anden metode, og vi godkender den, uden at de behøver at vente yderligere 5 dage til gennemgang.
Kære Esajuhani,
Gør som casinoet anbefaler og behandler tilbagetrækningen gennem en anden betalingsmetode. Fortæl os venligst om der er nogen opdatering.
Det vil sige, der er gjort forsøg på at sende mit gamle betalingskort med angivelse af, at de ikke betaler det fulde skyldige beløb, kan ikke se de nye kortbetalinger, jeg er ja, der betalte mange gange det nye kort, og dets basis der blev godkendt den fulde beløb vil nu ikke tage højde for kui gamle kort, der betalte for det sidste år, underligt, at ingen af jer ignorerer dette, dvs. forkert fordømmer sejren, der er tabt. Hvor kan jeg nu indgive en yderligere anmodning om tilbagetrækning på € 100, fordi der ikke er mere på den konto, de tog bort € 2.900
Hej, det er hvad de prøver at betale 100 € er et meget gammelt kort, 2 kort visakort har været siden da, det er min grad har genstart en spiller, selvom jeg har betalt hundreder af pund i 2 forskellige kort, det andet er , naturligvis altid medbringes. Arbejdede kun Toine er slukket ku Bank sendte mig et nyt 2 kort i denne hånd, og nu er casinosiden ikke vist som et meget gammelt kort for 2 år siden udløb, så jeg vil bestemt allerede vip, i det mindste vil der være sådan bonus tilbyder, men jeg har ikke købt dem til lever og leg for penge. Hvor giver jeg dig dette nummer, undersøger du, og vil du have et billede af disse kort, altid den samme bank og banken skiftede en gang om året, den seneste kom i juni
Kære Esajuhani,
Bedte du om en tilbagetrækning med det samme kort, som du deponerede for et par dage siden?
Jeg vil også gerne bede Black Diamond casino om at anbefale os, hvilken betalingsmetode skal spilleren bruge til at trække sine gevinster ud, da han tydeligvis har problemer med det.
Jeg har forsøgt at rejse kortet, som jeg bruger og lever også tidligere, men casinoet skal bruges, og det ser ud til at være ældre, det har været i stand til at påvirke størrelsen på mine gevinster til at eksportere 2900, - fordi min første tegning alt blev vedtaget og blev sagt til jer alle sammen, men hvorfor er ikke længere neokort snarere end det forrige show, eller min alottelia og mine værdier er, men tilsyneladende har jeg spillet mindst 2 år nu er blevet slettet min konto og forskelligt til e-mail-kampagner vil være noget, Jeg er sikker på, at jeg allerede var steget til værdien på skalaen på grund af bedre
Tilbudene kom, de troede, at du ikke har et kontonummer, jeg har kun spillet et der er en anden nominel min e-mail, men jeg har ikke adgangskode Tia og jeg har ikke brugt det, og alt hvad jeg ikke har betalt for vil være der fra din gammel konto, hvad jeg ikke bruger, viser dig, at jeg ikke har brugt. Kyl er, at jeg har spillet med bonuspenge ikke er et reelt behov for at se på, hvad der betalt intet kort, der ikke fungerer, kan betale for min, hvis det mener, at intet er korrekt, og de så perfekte brugernavn ud, selvom det er et spil og leveren er Esajuhani det er tømt, så jeg ikke får overskud på 2900, jeg spurgte før jeg anvendte alt, hvad jeg kan få pengene ellers ikke i en fart med at ansøge om et nyt pas, og det blev sagt, at du får de penge men 5 dage, og jeg har mange spilkonti er ikke længere grunden, men generøse og bonuspenge var ikke først, da jeg spurgte nu, de katzo ikke engang min rigtige spillekonto og alle betalinger, jeg aldrig har tabt, jeg har aldrig snydt, og jeg har aldrig snydt, og jeg vil bestemt ikke være alderen for at få penge blev bedt om bare at købe legepenge, du får ikke gratis spil. Jeg køber ikke ku. Jeg er nødt til at komme rundt, men stor sejren var mere i mellem og meget mindre imellem, men jeg vandt i det mindste 3-4 gange retfærdigt, dvs. allerede med vilje eller ikke er klar over, at du ikke opfører dig ili, og jeg ville være en god kunde, hvis jeg ikke diskriminerede. Jeg føler, at jeg blev forfremmet som en handicappet person, jeg kan ikke give et nyt kortoplysninger, det foregående fungerer ikke. ændret dvs. begge betalte nej, så hvad der viser, jeg kan ikke engang huske det, disse konti skal virkelig kontrolleres af den samme bank, og kontoen for det bliver ofte et nyt kort mindre end et år. Jeg forsøgte at give en ny konto, selvom det er for dem, Elskende Elias H ****
Nu bliver det hårdt, ikke oo formået at ændre det til en anden betalingsting og viser ikke penge. Kyl det er underligt, hvis alt dette er lovligt, og du accepterer også alt, godt, pengene gik livet fortsætter Jeg ved, hvis sprogfærdighederne havde været gode, ville jeg straks have modtaget alle de 3.000 €, som de allerede var godkendt. Men da kontoen ikke virkede, blev ni et let offer, jeg kunne ikke svare og misforstod altid, og endnu mere alvorlig hjerneskade og epilepsi gør det værre, da jeg fortalte og troede, at du ikke lyver så godt som en del af engelsk, men jeg er liggende også. Jeg kommer fra en god familie og fik en god uddannelse er ikke en del af den finske løgnekultur og ikke far til et parlamentsmedlem 20 år et respekteret parlamentsmedlem, en stor indflydelse på politik i Finland. Ja, der skal ikke være en fornærmelse mod handicappede, jeg har en assistent, fordi jeg ikke overlever, jeg gør bare computer og livet alle ting. Men jeg ved det, fordi vi vandt, da jeg var overrasket over, at du ikke er sikker på, at jeg får hele 3000 €, og svaret var, vi kontrollerede alt, og du kan trække hele beløbet tilbage, men når kortet ikke fungerede, ændrede sig sig til mange spilkonti, nu er det ikke mere tale om, men det var bonuspenge, og da skibet blev kontrolleret, så der var ingen bonuspenge, fordi jeg vandt mange gange en stor sum og igen tabte jeg, men du kan 2-4 gange igen, og jeg betalt mellem penge mange gange, dvs. 3 forskellige kort fra den samme bankdebit, men altid ku kom nyt fungerer ikke, hvor kan de prøve for 2 år siden udløbet kort ol behageligt synspunkt Jeg har to nyere kort betalt sidst renoveret i juni, og peliarvoni er nul alottelia ku Jeg tror, det var mellem tiden øverst. Jeg er helt sikker på, at hvis jeg tidligere havde talt engelsk og fuldt ud forstår, at jeg måske har en usædvanlig konto 3000
Hjælp venligst nu i 2 timer, jeg prøvede for nogen at fortælle mig, at mider får mine penge € 100 på Black Diamond Casino, ingen ved, om nogen har trukket gevinster derfra nu forsinker de, jeg får dem ikke efter at have gået fem dage, er det virkelig sandt ser det ud til, at de ikke ved, hvor kontonummeret er placeret, jeg ventede på, når man gik for at spørge 1,5 timer. Jeg kan ikke mere viden om 'Klitoris alle de penge, du råder mig til at lægge mere nu, jeg har sagt det som meget som jeg vandt. Så kasinoet mister ikke, når der ikke er behov for at betale et overskud. Men jeg har ikke længere nogen måde at sendte kortoplysningerne såvel som Iban-nummeret, men mikää sker ikke, om nogen er den rigtige enhed, der kan tage spilletilladelser, er ikke korrekt, at intet vil blive udbetalt og Casino Guru men at forstå og fortælle at injicere flere penge, tænk virkelig, ja til slutningen vil der altid være uretfærdighed
Jeg oprettede et nyt liftfirma, men valgmulighederne er mulige. Jeg ved ikke, om den rigtige nægtede at lægge Iban-kortnumre, døbe håndtering 5 arbejdsdage, og jeg ved ikke, om den rigtige løftemetode. Hvordan kan det være så svært, hvorfor kan det ikke være at bede om et bank- og bankoplysninger nummer, jeg er bange for, at selv med de € 100 ville du miste det med € 3.000 sandsynligvis tabt, der også er et overskud på mere € 260 men du får næsten aldrig det, dvs. bare spille af og glem hele casinoet, fordi gevinsten ikke er for sig selv.
t
Dette kom, går ikke Obas nummer, jeg har ikke en Bitcoin-konto. Kom denne betaling nu, indså jeg hurtigt, fordi den allerede har behandlet € 100. Jeg indså, at jeg ville få denne hundrede euro. Kan du kontakte mig og bede mig om at betale det hundrede, så jeg kan slippe af med hele casinoet permanent, og det er € 653, - det vil sandsynligvis blive der igen
Kan du bede mig om at løfte den, den måtte være hurtig, nu er min brugernavnside tømt og satane sejler frit og venter på at blive behandlet, jeg ville få det af ædel og sort er lavet til en nybegynder, da jeg allerede var ret højt. I går vandt jeg 1.000 €, jeg spillede væk, når ikke engang at € 100 er blevet modtaget, og at 3.000 € blev taget væk. Jeg håber, du vil komme i kontakt, så snart det allerede var aftalt. Det er gået mange gange i sine 5 arbejdsdage nu med et Bitcoin-tilbagetrækningsfirma.
Hej,
Spillerens aktuelle anmodning om tilbagetrækning foretages via Bitcoin. Vi har allerede godkendt tilbagetrækningsanmodningen, og midlerne skal nå dem inden for maksimalt 24 timer.
Som et alternativ for fremtiden kan afspilleren også vælge en af de online tegnebøger som Skrill, Neteller eller Ecopayz.
Tak nu, bitcoins ankom, og spillekontoen blev på en eller anden måde godkendt, skønt mine gevinster var € 3.000, og det var en smule irriterende, da jeg ikke fuldt ud accepterede, at alle ville arbejde. Jeg vandt lige over 1.000 € om dagen for 2 dage siden, men spillede med vilje lidt, da jeg ikke troede, jeg kunne få noget ud mere. Det var en lang grublende kamp ud af 3 tusind, jeg tabte og fik € 100. Selvom jeg skulle betale mere for det, så den virkelige sejr var minus. Det faktum, at det 3000 blev taget væk, er forkert, jeg synes, jeg burde endda have fået en legemulighed, fordi jeg havde lagt penge i mange gange.
Men det dejlige er, at tinget sluttede, og endda turde jeg spille på dette Casino, beskederne var saglige mod slutningen, og meddelelserne kom ofte fra situationen. Casinoet kunne have givet trøst som en belønning selv med gratis spil med ringe chance for at kompensere for tabet.
Tak Elias H ****
Kære Elias,
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster. Jeg ved, at det kan virke uretfærdigt i starten, at du kun har fået 100 €, men da det tydeligt stammer fra en bonus uden depositum, hvor der er anvendt et maksimalt udbetalingsbeløb, blev alt gjort retfærdigt. Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med nu? Hvis ikke, lukker vi denne klage som "løst", da din monney blev udbetalt af casinoet.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
