HjemKlagesagerBlueChip Casino - Spilleren står over for udbetalingsproblem relateret til indbetalingsmetoder.

BlueChip Casino - Spilleren står over for udbetalingsproblem relateret til indbetalingsmetoder.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 46.075 INR

BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 16.04.2024 | Sag lukket : 13.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien, en langtidsbruger af Blue Chip Casino, havde oplevet problemer med sin tilbagetrækning. Afslaget så ud til at være relateret til indbetalinger via hendes mors konto. Spilleren havde anmodet om, at tilbagetrækningen blev godkendt. Kasinoets vilkår og betingelser foreskrev dog, at brugere kun må bruge betalingsmetoder, der er registreret i deres navn. Vi forklarede spilleren, at brud på denne regel resulterede i kontolukning og annullering af gevinster. Ude af stand til at bevise legitimt ejerskab af indbetalingsmetoden og uden forudgående godkendelse fra kasinoet, blev spillerens klage afvist.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
8 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære nuzhatperween706,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket casinoets vilkår og betingelser, og dette er hvad jeg fandt: https://bluechip.io/in-en/general-terms-conditions

DINE GARANTIER
5.1 Ved at åbne en konto på vores hjemmeside og ved at bruge vores hjemmeside garanterer du, at:
5.1.8 Kredit-/betalingskortet eller enhver anden betalingsmetode, som du bruger til at fylde din kontosaldo op, tilhører dig , er ikke stjålet og er ikke gået tabt af en anden person. Virksomheden forbeholder sig retten til at lukke din konto og annullere eventuelle gevinster i tilfælde af en rimelig mistanke om, at du har overtrådt denne garanti.

Tjek desuden vores Fair Gambling Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players

"Betalinger
Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."

Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser kan tillades af kasinoer, når de indbetaler eller hæver penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed er meddelt på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelsen, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.

Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, der tillader dig at bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for du.

På forhånd mange tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
8 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Respekterede Thomas sir håber du har det godt, du ved, at jeg var en af de ældste kunder hos Bluchip Casino, da de lige begyndte at operere i Indien. Jeg forsøger altid at bruge mine egne kontooplysninger til ind- og udbetalinger, men denne gang brugte jeg min mors konto, fordi min bankserver var langsom. Men selvom jeg ønsker, at min hævning skal være på min egen bankkonto, taber jeg det meste af tiden næsten lakh indiske rupees i dette kasino, jeg var i et stort tab i dette kasino og var aldrig i profit i dette casino. De er meget glade for, at jeg tabte de fleste af mine penge, og lige nu, da jeg vandt, konfiskerede de hele mit beløb, inklusive mine indskudspenge og gevinster. Det er et meget farligt svigagtigt firma. Hvis du taber penge, uanset hvilken bankkonto du indsætter dem på, uanset om det er din egen eller dine familiemedlemmers, vil de ikke gøre noget. Men hvis du vinder, vil de skabe eventuelle problemer og konfiskere alle dine penge, bl.a. indbetalingen, så de kan stjæle enorme mængder penge. Jeg må sige casinoguru for at hjælpe mig med at få mine penge tilbage. Jeg så på Instagram og andre sociale medieplatforme, såsom Twitter, at alle klager over, at deres penge er blevet konfiskeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Se Thomas sir, ikke kun mig, alle taler om det på deres egen Instagram-sides kommentarsektion, at de har konfiskeret deres penge. Jeg håber, du vil forbyde dette firma og hjælpe mig med at få mine penge tilbage.


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg tilføjede et skærmbillede af bluchip. India Instagram-side, hvor alle erklærede, at de konfiskerede deres penge i kommentarfeltet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Er der nogen opdatering fra Casino side sir ???

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Thomas, sir, jeg beder ydmygt om din hjælp til at komme sig. Du er mit eneste håb.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Som jeg forklarede tidligere,

Vi kan ikke argumentere til din fordel, hvis du indsatte penge, som ikke tilhørte dig, på et online casino.

Hvis et casino casino finder ud af, at du bruger en andens penge til at indbetale og spille, kan de ikke betale dig gevinsten.

Du bør aldrig spille med andres penge, ellers vil du støde på problemer, når du gennemfører verifikation og hæver dine gevinster. Det er dit ansvar kun at indbetale dine penge og ingen andres i kasinoet

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere