Spilleren fra Canada er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Når jeg først prøver at trække pengene tilbage, fortsatte de med at afvise mine dokumenter, så beskylder de mig for at have en anden konto, hvilket ikke er sandt, da de bare tog mine $ 20.000 væk, fordi de sagde, at min indsats var forkert, da jeg spillede
det er absolut absurd, og et rip off dette sted er et bedrageri
vær venlig at holde dig væk
Kære Rafaelis,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter casinoet og beder om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst rådgive, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP adresse eller enhed som din?
Derudover kan du venligst give mere information om ufærdige bonussatser?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela