HjemKlagesagerBobby Casino - Spiller kæmper for at trække gevinster.

Bobby Casino - Spiller kæmper for at trække gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 $

Bobby Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 22.04.2021 | Sag lukket : 06.05.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA anmodede om en udbetaling, men nu kan han ikke logge ind på sin konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

forsøgte to gange at trække gevinster fra kontoen. første gang kontoen blev deaktiveret. på en eller anden måde ved at bekræfte e-mailen igen, aktiverede min konto igen. efter at have forsøgt at trække en anden gang ud, blev kontoen slettet fuldstændigt. enten en fidus ... eller de vælger, hvilke med-træk (de lavere beløb) der synes legitime.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære 33kitbb,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Kan du venligst bekræfte, at du bestod KYC? Har du prøvet at bede casinoet om en forklaring for at finde ud af, hvorfor du ikke kan logge ind på din konto?

Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du sende den til kristina.s@casino.guru (eller alternativt sende den her).

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære 33kitbb,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere