Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster, da han har flere konti. Klagen blev lukket, da spilleren overtrådte casinoets vilkår.
Jeg brugte en $200 gratis bonuskampagne, jeg mistede en telefon
Jeg kunne ikke komme ind på nogen af mine konti, da jeg fik min nye telefon, så jeg oprettede nye konti og en ny e-mail, så da jeg vandt, sagde de, fordi jeg havde flere konti, at jeg slet ikke kan indsamle gevinsterne, men de beholder dem. de $200 ud af gevinsterne, så jeg forstår ikke, hvordan de kan sige, at jeg ikke kan have nogen af de penge, jeg vandt på grund af to e-mail-konti, jeg ikke kan komme ind på min anden e-mail eller den anden konto, jeg havde med dem
Hej jessicajustus70,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bobby Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle dig, hvis du nogensinde har bekræftet nogen af din konto? Refunderede kasinoet dit indskud fra din anden konto?
Bemærk venligst, at det er strengt imod vilkårene at oprette flere konti i hvert enkelt online casino. Hvis casinoet refunderede dit indskudte beløb, er der ikke andet du kan gøre, da du har overtrådt casinoets vilkår.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Ja, jeg bekræftede min konto og opfyldte alle kravene, men fordi jeg havde 2 e-mail-konti, beholder de det hele, og det er hjerteskærende, fordi jeg brugte timer og uger på at spille og var super begejstret, jeg har aldrig foretaget en udbetaling eller noget, så det er en meget stor pust jeg er super ked af det.
Bobby casino har et dårligt ry, og jeg vil sørge for hele tiden at fortælle folk om at holde sig væk fra dette casino og indsende så mange dårlige anmeldelser som muligt. Jeg ville ikke ønske, at nogen skulle gå igennem sådan et tab efter at have været så begejstrede.
Hej jessicajustus70,
Det betyder, at du kan bekræfte, at du virkelig har 2 konti hos Bobby Casino?
Jeg var nødt til at få en ny telefon og ændrede min e-mail og adgangskoder. Jeg hævede aldrig penge fra den originale konto, jeg spillede og tabte første gang. Jeg loggede ind, da jeg mistede min telefon, havde jeg ingen mulighed for at komme ind på kontoen alle mine adgangskoder og info blev vedhæftet e-mailen på min mistede telefon, så jeg åbnede en ny konto og en ny e-mail, så hvis jeg var fuldt bekræftet, hvorfor skulle det være et problem, da de trækker den gratis bonus fra gevinsterne, og jeg aldrig hævede nogen penge før
hvorfor skal de beholde det hele, det er mange gevinster, hvis du vinder på gratis spil på kasinoet, de beholder ikke dine penge, selvom du vinder flere gange gratis spil, det er en bullshit undskyldning for ikke at udbetale, og det er forkert
Kan du fortælle dig, om du gjorde krav på en bonus på din første konto? Hvor lang tid efter du mistede din telefon, oprettede du en ny konto?
Bobby casino giver en 200 dollar chip til hver ny spiller, så når du registrerer dig modtager du 200 gratis chip, men hvis du vinder og hæver, trækker de 200 fra gevinsterne og ser ud til at de ikke udbetaler, uanset at jeg åbnede kontoen flere måneder senere
Kære jessicajustus70,
Kan du venligst opklare et par ting?
Bemærk også, at uden at kontakte casinoet og fortælle dem om dit problem vedrørende din første konto, bør du aldrig oprette en anden, da det er strengt imod vilkårene i næsten hvert enkelt casino.
Det er baseret på, at jeg brugte 100 røde timer af mit liv på at spille, og det er ærgerligt, at hver dollar jeg vandt og en saldo på over 12.000 de beholdt (Bobby Casino) udbetalte nul, fordi jeg havde 2 e-mail-konti. Jeg lukkede kontoen, og de tog hele min saldo, fordi det var, hvad de sagde, jeg skulle gøre, og jeg vandt ingenting. Bonussen på 200 dollars er irrelevant. Hvis du ikke mister den og giver den tilbage til dem, mens du spiller, tager de den ud af dine gevinster, så det er virkelig ikke en bonuschip overhovedet, det er en stor kæmpe vittighed og en hensynsløs fidus Ja min første kontoen er aktiv med en saldo på nul dollar Hvis de skulle give mig nogle af mine gevinster tilbage, så ville jeg fortsætte med at spille. Sandheden er, at det kommer til at koste dem meget mere i det lange løb, når de sviner folk til på den måde, fordi Jeg fortalte alle, at jeg kender, og de har fortalt alle, at de kender, og de fortalte alle, at de ved, og jeg har indsendt, jeg ved ikke, hvor mange dumme røv, ingen gode anmeldelser om dem, så i slutningen af året og derefter det næste år og så det næste år kommer det til at koste dem i det lange løb meget mere end 12 usle tusinde dollars. Jeg mener for mig, det er alt, men dem er det ikke engang en dråbe i spanden, og det er det, klagen er baseret på, Bobby casino er en lort online fidus, og de stinker
Jeg takker dig for din omsorg og for at nå ud, meget værdsat
Kære jessicajustus70,
Jeg vil gerne bede dig om ikke at bruge noget hårdt sprog. Kan du også venligst svare på mine tidligere stillede spørgsmål et efter et?
Bemærk venligst, at det er vigtigt at vide, om du har bonus på din første eller anden konto (eller endda begge dele), da alle aspekter af det kan ændre omstændighederne i din sag.
Kære jessicajustus70,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Hej jessicajustus70,
For nu vil det være bedst at kontakte casinoet direkte for at afklare sagen. Men bemærk venligst, at hvis du gjorde krav på bonus på begge konti, havde casinoet fuld ret til at annullere eventuelle gevinster fra det, så bliv ikke overrasket i tilfælde af et resultat, du ikke forventer.
Jeg vil gerne bede Bobby Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse dette problem.
Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Bemærk venligst, at vi lukker klagen som uløst, hvis vi ikke hører fra dem inden for de næste 7 dage.