HjemKlagesagerBobby Casino - Spilleren oplever et uspecificeret problem.

Bobby Casino - Spilleren oplever et uspecificeret problem.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 883

Beløb: 6.000 €

Bobby Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 09.09.2022 | Uløst : 18.10.2022
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren oplever et uspecificeret problem med Bobby Casino. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke svarede os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De skylder mig 6000 efter jeg har satset over 20k

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Jinx_plays,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bobby Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nick,

vi har gennemgået denne spillerklage og har fundet ud af, at han har registreret sig fra et af vores begrænsede lande, dvs. Cypern. For flere detaljer, gå venligst gennem vores vilkår og landeliste ved at bruge linket nedenfor.

https://www.bobbycasino.com/countries

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, jeg spillede på dit kasino. Jeg lagde landet til Cypern, og I lod mig spille. Jeg gjorde jeres krav, og I betalte mig ikke de penge, I skylder mig, hvis mit land var begrænset? Hvordan kunne jeg oprette en konto på dit kasino. Jeg vil sørge for, at ingen kommer ind på dit falske kasino!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bobby Casino,

Kan du venligst præcisere, hvordan spilleren kunne registrere sig fra Cypern, hvis det skulle være begrænset?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg registrerede mig normalt, de havde en gratis chip på 200 euro. Jeg spillede og vandt over 30.000. Jeg spillede ned til 6.000. Jeg forsøgte at hæve, og de tog pengene fra min konto og sagde, at jeg ikke havde lov, de må lave sjov

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på din klage og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nick. Vi begrænsede ikke spillere fra registrering tidligere. De kan spille for sjov med velkomstbonussen. De kan dog ikke foretage indskud og udbetalinger på grund af landebegrænsninger. For nylig har vi også begrænset spillere fra registrering.


Vi har også annulleret hans udbetalingsanmodning og hans saldo tilføjet tilbage til hans konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bobby casino må jeg minde dig om, at du for nylig, som du sagde, begrænsede mit land, men jeg oprettede kontoen og spillede bonussen for 5-6 måneder siden, så som jeg ved, fik jeg lov til at hæve, men I gav mig ikke mine penge så aftalen er giv mig 50% af mine gevinster, og vi er ok!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bobby Casino,

Kan du forklare, hvorfor spilleren kunne registrere sig, hvis landet var begrænset? Siden hvornår er Cypern præcist begrænset?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nick,

Cypern er begrænset fra begyndelsen, og vi har tydeligt nævnt det på vores landeliste. De fik lov til bare at spille for sjov, men for nylig har vi også begrænset dem fra registrering.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Bro dette er en joke, jeg har tjekket, da jeg gjorde kontoen gal 17/1/2022, du er bare et fupkasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bobby Casino,

Da de tilladte/begrænsede lande under registreringen bør reguleres af kasinoet, mener vi, at spilleren skal udbetales, da der ikke var nogen forudgående meddelelse om, at han ikke kan vinde noget.

Det bør sikres i hvert kasino, at under registreringsprocessen er spilleren kun i stand til at afslutte den, hvis han er kvalificeret til at spille i kasinoet.

Jeg antager, at den gratis chipbonus havde et par bonusbetingelser, som spilleren skulle udbetales på grundlag af.

Sørg også for, at ikke af de begrænsede lande er i stand til at registrere sig for at undgå sådanne tilfælde i fremtiden.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på din klage og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere