Spilleren fra USA fik annulleret sine gevinster uden yderligere forklaring. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
Bobby Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Bobby Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Bobby Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
vandt godt over mit gennemspilskrav, og de ved det slet ikke. Vil ikke vise mine gevinster eller min spilhistorik, og de har de fleste def ikke en 24/7 chat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære cbo110789,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet, hvorfor dine gevinster er blevet annulleret? Kan du oplyse, om dine gevinster er akkumuleret fra en indbetalingsbonus eller fra en gratis? Blev din konto verificeret tidligere?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det blev ikke løst, og de har heller ikke forsøgt at svare. Det var en ndb. Ingen kommunikation fra kasinoet overhovedet. Og deres chat virker ikke engang. Og ja, min acc er blevet verificeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du gemt noget bevis, der kan hjælpe os med denne sag? Har du tidligere indløst nogen gratis bonusser fra dette casino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Stacie,
Undskyld ulejligheden. Vi har observeret, at du endnu ikke har opfyldt dine indsatskrav.
De spil, der "spilles for sjov" kan ikke tælles for indsatser. Derfor kan du ikke finde dem i spilhistorien.
Spil venligst spillene for rigtige penge og opfyld omsætningskravene.
Med venlig hilsen
Bobby Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, Bobby Casino-team , for din hjælp.
Kære cbo110789 ,
Er du klar over at spille i "sjov tilstand"? Har du gemt nogle skærmbilleder af dine indsatser, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej cbo110789
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej det er slet ikke sandt. Jeg spillede absolut ikke noget spil for sjov. Jeg så min saldo, mens jeg tabte penge, indtil jeg begyndte at slå. Når jeg forlod spillet for at se, hvor meget jeg skulle spille igennem, var det hele væk. Jeg opfyldte kravene med mere end lidt. Dit casino bedrager din chat virker ikke engang, der er ingen kundesupport, og for ikke at nævne, at dit casino er blevet sortlistet af næsten alle synes at sige mere end nok for mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du sende et skærmbillede af din bonushistorik til petronela.k@casino.guru ? Der skal markeres, om din bonus er blevet fuldt omsat. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
ret sikker på, at jeg dækkede det i det allerførste indlæg. Jeg vandt godt over gennemspilningskravet, så snart jeg forlod spillet, viste det slet ikke noget. Så derfor intet skærmbillede. Helt ærligt ved jeg hvorfor jeg stadig reagerer på dette. Jeg ville bare have, at andre skulle vide ikke at bruge dette falske kasino. Ikke for at blive ved med at svare på ting, jeg allerede har svaret på
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Og jeg elsker, hvordan ingen anerkender, at de har en fuldstændig falsk 24-timers chat. Eller at deres kundesupport ikke eksisterer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men vi har endnu ikke modtaget noget bevis for, at bonussen blev omsat med succes. Kan du tjekke din bonushistorik og give et skærmbillede, der utvetydigt viser, at du opfyldte bonuskravene? Dit samarbejde er meget værdsat. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
lol hvad er der galt med dig. Kan du ikke læse. Det allerførste indlæg her. Læs det. Det vil besvare det samme spørgsmål, som du bliver ved med at stille. Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at hvis du oplyser, at du har gennemført bonusindsatsen, er der endnu ikke noget relevant bevis. Har du gemt nogle skærmbilleder, der kan understøtte din udtalelse? Er den synlig nogen steder i din bonushistorik og markeret som "fuldført"?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Wow. Glem det. I er åbenbart analfabeter. Det her er dumt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da du første gang kommenterede, nævnte du, at dine gevinster ikke blev vist i din spilhistorik. Jeg bad dig om at give et skærmbillede af din bonushistorik som bevis på, at du opfyldte bonusomsætningskravene. Jeg er ikke sikker på, hvad der får dig til at føle, at vi ikke kan læse.
Men på trods af mine to anmodninger har jeg endnu ikke modtaget de nødvendige beviser. Som følge heraf må jeg afvise din klage på grund af utilstrækkelige beviser. Hvis du opnår støttende beviser i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde behandle din klage igen. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
