BondiBet Casino - Spilleren kan ikke trække sine gevinster ud.

Fortsæt med at annullere tilbagetrækning og undskyld derefter

Kære Michael,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse.

Ville du være så venlig og beskrive dit problem i flere detaljer? Kan du venligst angive, om du har spillet og vindet med en bonus? Hvis ja, hvilken har du indløst? Har du også gennemført KYC?

Derudover skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (Eller alternativt sende det her).

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Michael,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.