Kimi, en spiller fra Finland, fandt, at hendes konto blev blokeret, og casinoet konfiskerede også hendes gevinster.
Automatisk oversættelse:
BondiBet Casino - Spillers konto suspenderet uden nogen særlig grund.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 880 €
BondiBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
BondiBet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
konto lukket og gevinster annulleret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Kimi.
Vi åbner denne klage, fordi du har informeret os om, at det ikke er en duplikat. Tak, fordi du indsendte din klage. Vi værdsætter meget, at du bringer dette emne opmærksomhed. Har du modtaget en e-mail med nogen form for forklaring fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Din konto på Bondibet
Nicole
Man, 02/03/20 11:01
Hej,
Vær opmærksom på, at vores managementteam har besluttet at bringe vores forretningsforhold til ophør og lukke din Bondibet Casino-konto permanent.
Husk, at også dine gevinster blev annulleret i henhold til vores regel:
2.5.6. Casino forbeholder sig retten til at tilbageholde eller på anden måde afvise eller vende ethvert udbetalt eller vindende beløb eller til at ændre enhver politik i tilfælde af, at der er rimelig mistanke om, at en bruger misbruger eller forsøger at misbruge et af følgende: (i) bonusser; (ii) andre kampagner; eller (iii) specifikke politikker eller regler bestemt for et eksisterende spil eller et nyt spil. Casino forbeholder sig ret til absolut at bestemme, at et sådant misbrug har fundet sted; også, hvis din aktivitet i vores online casino i sig selv ikke er voldelig, men dine aktiviteter i andre online casinoer ud over vores online casino, taget som en helhed, udgør misbrug af vores bonusser, promoveringer, politikker eller regler.
Dine indbetalinger blev tilbagebetalt til dit VISA-kort og skulle nå dig på op til 10 arbejdsdage.
Bemærk venligst, at denne beslutning er endelig og uigenkaldelig. Tak for din forståelse i denne sag.
Vi ønsker dig held og lykke i fremtidige bestræbelser.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
