HjemKlagesagerBongo Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Bongo Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.242 BNB

Bongo Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.06.2023 | Løst : 05.07.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Ukraine har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Casino Bongo.gg hæver ikke 1.242 BNB!! Når du opretter en udbetalingsanmodning, bliver den enten afvist eller slet ikke oprettet !! I den støtte forklarer de, at de siger en form for meddelelse, og at jeg skal vente, hvor længe skal jeg vente, de melder sig ikke !! Jeg vil gerne påpege, at det ikke er første gang, det er sket! Jeg spiller ret meget på forskellige online casinoer, og i dag har jeg ingen problemer med at trække mig tilbage til crypto wallets, dette er det eneste casino, hvor dette sker!!! Jeg tror faktisk, at de bedrager mig og bare ikke ønsker at hæve penge på denne måde!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære matrosov033

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Du kan lukke denne klage, fordi jeg har modtaget hele gevinsten, men nu indgiver jeg en klage mod dette casino igen og igen af samme grund, desuden bedrager dette casino spillerne, de har ingen problemer med udbetalingen, dette casino bedrager simpelthen sine spillere, jeg samlede en masse ting om dette online casino, det kom til det punkt, at selv Binance svarede mig, at de var mistænksomme over, hvad der skete, og hvad der skete tidligere, jeg vil give alle forklaringerne om dette online casino i den næste klage, der oprettes over dette casino. Dette casino manipulerer og engagerer sig i uretfærdige spilaktiviteter. Endnu en gang kan du lukke denne klage, men jeg vil nu oprette en ny klage og forsøge at forklare driften af dette online casino så meget som muligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Og jeg forstår ikke, ud fra hvilke kriterier du giver dette online casino en overvurderet vurdering!! Jeg kender et stort antal online casinoer, hvor der slet ikke er sådanne problemer, og tværtimod er deres vurdering undervurderet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, matrosov033. Jeg kan lukke denne klage, hvis du ønsker det, men hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, kan vi fortsætte i denne tråd. Lad mig det vide, så vi kan fortsætte i overensstemmelse hermed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

matrosov033 informerede os via e-mail om, at problemet er blevet løst, derfor lukkede vi denne sag i overensstemmelse hermed.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere