Spilleren fra Ukraine har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før, han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej, hjælp mig med at løse problemet med dette online casino !! Bongo Casino, de ønsker ikke at udbetale mine gevinster før jeg laver en indbetaling, jeg stillede disse spørgsmål vedrørende udbetalingerne og spurgte, om der var disse vanskeligheder, de svarede, at nej, at disse vanskeligheder kun kan være med et bankkortindskud, om kryptovalutaen svarede de, at alt fungerer korrekt. Så jeg blev snydt!!!!!! Så snart jeg ansøgte om en udbetaling for 216USDT, dukkede der straks problemer op ((((Jeg vil bemærke, at denne side forsøger at forsinke denne proces ved svig, sandsynligvis i håb om, at jeg ville lække mine gevinster. Jeg tror, at dette trick er et komplet trick svindel, denne side er involveret i SVIG!!!!De fortæller ikke, hvornår problemerne bliver løst! Hvordan kan I være så rådne skabninger!!!! Før spillet skrev de stadig en ting, men det viste sig fuldstændig anderledes!!! Spillede udelukkende for rigtige penge! Foretog en indbetaling på 52 USDT.
Hej Christina, jeg kontakter dig, fordi jeg ved, at du kan hjælpe med at løse dette problem, din side hjalp mine kære med at løse problemer, da de kontaktede dig, så jeg løb ind i et navn, da jeg havde brug for din hjælp, sagen er, at Bongo Casino bedragede mig som spiller , bogstaveligt talt i går, den 02.10.2022, ansøgte jeg om en indbetaling og forsøgte at foretage en indbetaling gennem banken med et Monobank-kort, men da NBU's krigslov i Ukraine forbyder en række operationer, som f.eks. Valuta Omregning. Så jeg stillede et spørgsmål om, hvordan jeg kan foretage en indbetaling på dette websted, de svarede mig, at jeg kan bruge kryptovaluta, jeg spurgte, hvordan det gik med tilbagetrækningen i tilfælde af en ansøgning, jeg fik at vide, at disse operationer i de fleste tilfælde finde sted øjeblikkeligt. Jeg spurgte også, om der var nogle vanskeligheder med at trække kryptovalutaer til en kryptopung, de svarede mig, at der ikke var nogen vanskeligheder. Så om aftenen, omkring kl. 21:30, foretog jeg alligevel et indskud på 52USDT, og allerede et sted omkring kl. 02:30 natten til den 03.10.22 forsøgte jeg at foretage en hævning, men det blev afvist!!!! Da de kontakter supportchatten, svarer de mig, at der var problemer med tilbagetrækningen, til min forargelse over, at der ikke var nogen, svarede de mig ja, der var virkelig ingen vanskeligheder på tidspunktet for kontakten, men du må indrømme, at det ser ekstremt ud. mærkeligt, jeg korresponderede med dem efter kl. 18.00. 10/02/22 og 10/03/22 allerede vanskeligheder!!!! Det tror jeg, eller det var de, og dette faktum gav chatoperatøren simpelthen forkerte oplysninger, men mere end det, jeg tror, at de simpelthen bedrager mig, og faktisk var der ingen og ingen problemer overhovedet, tilbagetrækningsbeløbet er 216USDT. Og vær opmærksom på, at deres interne kurs er undervurderet !!! Når du foretager en indbetaling på 2300 UAH i USDT 52= i UAH 1.921 UAH. Da jeg skrev, hvorfor så lidt på balancen viser i UAH, svarede de, at sådan en intern kurs, selvom den ikke engang vises nogen steder, spiller jeg meget på sider, og de viste dem også de steder, hvor jeg spiller, hvilket gør det klart at de ikke kan smide mig, håber jeg på din hjælp. Jeg vil vise dig en skærm, hvor du kan se, hvordan en anden chatoperatør svarer mig, at der ikke var nogen vanskeligheder på tidspunktet for appellen !!!!
Jeg er helt sikker på, at der overhovedet ikke er nogen problemer med tilbagetrækningen, og så de forsøger at vente på, at jeg kan slå min balance sammen, eller gud, hvis der virkelig er sådan en midlertidig vanskelighed nu, så var det, jeg ville ikke tror at det var skarpt i 7 timer kunne noget ændre sig, når de beslutter at de ikke lover noget, de skrev bare at hvis jeg ønsker at spærre kontoen indtil disse problemer er løst, synes jeg det lød som en TRUSSEL!!!! fordi jeg skrev til dem før, at jeg ville indgive klager på deres hjemmeside, hvor det var muligt, over deres lovløshed.
Jeg vil fortælle dig, at mine venner plejede at spille der, og de havde også problemer med denne side på denne side, men jeg lavede en indbetaling fra en kryptopung, hvilke problemer kunne der være, jeg tror i hvert fald, at der var eller var' t disse midlertidige vanskeligheder, så jeg tror, uanset hvad, der bliver løjet for mig! Og de fortsætter med at bedrage!!! Tag affære mod dem!!! Det er meget ubehageligt, når man ser sådan noget, jeg har spillet online casinoer siden 2015, og jeg har set sådanne fjollerier allerede i 2015-2016 på forskellige sider, og det er sjældent, men nu er alt meget. Det er enklere, og der er ingen sådanne problemer nogen steder.
Jeg spillede udelukkende på en reel saldo, og jeg brugte ikke nogen bonusapplikation.
Og jeg vil fortsætte med at spille med dem, næsten alt passer mig der, selv uden et bonusprogram, men jeg er vant til at spille, hvor der ikke er sådanne vanskeligheder med konklusioner. Jeg spillede tidligere på Kosmolot, casino Fresh casino Sol. Nu spiller jeg på Pin up casino, casino slotsitti, casino slottika på Million Vulkan vegas casino, såvel som på mange andre, men ikke én af dem har sådan noget lort!!!!
Her forsøgte jeg at drage en konklusion igen, SMS med en bekræftelseskode til debitering af 216USDT kommer ikke, men det skulle se ud som om de selv blokerer operationen
ALT ER SUCCESBEHANDLET))))) TUSIND TAK FOR DIN HJÆLP!!!!!
Fantastiske nyheder, matrosov033. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
