HjemKlagesagerBoo Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge fra kasinoet.

Boo Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge fra kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 976 R$

Boo Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 17.05.2023 | Sag lukket : 08.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine penge fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg lavede et indskud på 50 på Boo casino

De bad om at vælte. Da jeg ikke lagde det med Bonos.. indtil da blz, men senere anmodede jeg om udbetaling af 976 reais og indtil i dag faldt det ikke ind på kontoen siden jeg lavede indbetalingen, jeg har ret til mine penge, de har ikke svar i chatten eller i Gmail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære a991770169,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Boo Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du rådgive, om casinoet gav dig en forklaring på eventuelle nødvendige indsatser, du skal gennemføre? Hvornår anmodede du om en tilbagetrækning af dine penge fra kasinoet? Er din konto verificeret?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Der var ikke engang et sted, hvor man sagde rolloveren, efter jeg indsatte, at beskeden dukkede op, da jeg gik for at trække mig tilbage, at jeg var nødt til at foretage rolloveren

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære a991770169,

Kravet for at satse dit indskud er standard AML-reglen (anti-hvidvaskning). Ikke alle kasinoer kræver dette, men det er ikke noget uretfærdigt.

Kan du venligst videresende kommunikationen (e-mails, chatudskrifter) fra kasinoet til min e-mail på tomas@casino.guru ?

Blev du informeret om, hvor meget du skal satse for at kunne hæve?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej a991770169

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere