HjemKlagesagerBoo Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Boo Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Boo Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 28.04.2024 | Løst : 06.05.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland havde vundet på kasinoet, men oplevede problemer, da hun forsøgte at hæve sine gevinster på EUR 450. På trods af flere forsøg på kontakt havde spilleren ikke modtaget noget svar fra kasinoet. Men problemet blev senere løst, og spilleren bekræftede modtagelsen af hendes gevinster. Klageteamet markerede derefter klagen som 'løst' i systemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg spillede og vandt første gang ingen bonusser, og jeg ville trække tilbage, men der skete ikke noget, så jeg spillede pengene og indsatte derefter mere og spillede og vandt og ville tage mine gevinster. Papirarbejde tog evigheder, og så skete der ikke noget.


forsøgte flere gange at kontakte dem, men intet gøre igen, jeg brugte mine gevinster.


spørgsmålet er om det er min alder der er problemet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Old73,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Boo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick




Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Nick,


Generelt kan jeg ikke lide bonusser. F'er er ok.


min ac ser ud til at være åben nu, men stadig intet fra dem,

Jeg vinder normalt lidt, men det ser ud til, at hele systemet er imod mig.


jeg sætter pris på din hjælp.


Liisa Ranta


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Nick,


Jeg var lidt dum, da jeg fortsatte med at bruge Boo casino. Nu skylder de mig 450 EUR. Ingen svar og ingen penge.


kan du hjælpe?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej, sagen er løst, alt er ok.

tak for hjælpen Nick.


hav en god weekend.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Old73,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere