Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Boo Casino - Spillerens tilbagetrækning ser ud til at være forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 R$
Boo Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Boo Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling på 100 reais, jeg fik 300 reais og foretog hævningen, jeg har allerede sendt alle de kvitteringer, de bad mig om, depositum, bevis på min bopælsidentitetskonto og indtil i dag er pengene ikke faldet ind på min konto i 3 dage og jeg gik for at prøve på siden, og den siger simpelthen, at siden ikke eksisterer længere. Jeg vil gerne løse dette, ellers løser vi denne svindel under loven .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Anacristinafs,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kan du venligst forklare, hvad dine problemer er med at få adgang til din konto? Fungerer hjemmesiden for dig? Er din konto blokeret?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Simpelthen åbner siden ikke engang mere, den er ligesom utilgængelig, og det er bare den side, der tager dage om at sætte pengene ind på kontoen, fordi jeg er vant til at spille på en anden og samtidig falder pengene ind på kontoen , jeg vil have det, jeg har indbetalt, og som jeg vandt, eller jeg vil søge mine rettigheder, da dette er et vildledende og fuld af bedrageri.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Anacristinafs,
Har du prøvet at kontakte casinosupport via support@boocasino.co ? Svarede de dig? Hvornår var sidste gang du kunne få adgang til hjemmesiden, og hvornår indsendte du de sidste dokumenter til verifikation?
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Anacristinafs
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sagen mere eller mindre løst, efter megen tvist sendte de mig lige mit indskud og de 200 jeg vandt ved roulette annullerede de og betalte mig ikke, da jeg satsede og vandt så det var mine gevinster, men det spiller jeg ikke på site længere, jeg anbefaler det ikke , og det er stadig et bureaukrati for dem at sende pengene og at indbetale der er pix mulighed, men ikke at modtage dem, så vi må vente et par dage med at modtage dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hvis kasinoet konfiskerede dine gevinster, ville vi ikke betragte sagen som løst, Anacristinafs.
Hvis du ønsker, at vi skal fortsætte med at undersøge sagen, bedes du fortælle os, hvilken grund casinoet gav til at konfiskere dine gevinster, og hvis du anser det for en legitim grund til konfiskationen. Send venligst e-mailen til min e-mailadresse på tomas@casino.guru
Hvis du undlader at sende os beviser, eller hvis du beslutter dig for ikke at fortsætte med sagen, afviser vi din klage. Tak for din forståelse. Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
