Spilleren fra Bulgarien havde indbetalt €20 via Revolut til et kasino, men beløbet var ikke blevet krediteret hendes konto, og hendes konto var efterfølgende blevet blokeret. Efter at hun havde indgivet sin klage, var hun blevet bedt om at give yderligere oplysninger såsom betalingskvitteringen og årsagen til kontospærringen. Spilleren rapporterede dog senere, at pengene var blevet krediteret hendes konto, og besluttede derfor at annullere hendes klage. Vi har derefter markeret klagen som 'løst' i vores system.
Automatisk oversættelse:
