Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerBoomerang.Bet Casino - Spillerens maksimale udbetalingsbeløb er blevet reduceret.
Boomerang.Bet Casino - Spillerens maksimale udbetalingsbeløb er blevet reduceret.
Automatisk oversættelse:
Beløb:
5.850 ₮
Boomerang.Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Sikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
Boomerang.Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Indsendt:
11.08.2024
|
Sag lukket : 04.09.2024
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 måneder siden
Oversættelse
The player from Albania has 5820 USDT stuck in the casino, despite having a fully verified account. He complains that the casino has changed its rules, limiting withdrawal amounts to 1000 USDT per day, which has delayed his access to his funds. The player later requested us to close the complaint because he lost the money playing. He also experienced another issue with the bet acceptance, but since it was related to sports betting, we had to reject the case.
Spilleren fra Albanien har 5820 USDT fast i kasinoet, på trods af at han har en fuldt verificeret konto. Han klager over, at kasinoet har ændret sine regler og begrænser udbetalingsbeløb til 1000 USDT pr. dag, hvilket har forsinket hans adgang til hans midler. Spilleren bad os senere om at lukke klagen, fordi han mistede pengene ved at spille. Han oplevede også et andet problem med accept af væddemål, men da det var relateret til sportsvæddemål, måtte vi afvise sagen.
5820 usdt sidder fast i kasinoet. de har ikke lyst til at betale. Kontoen er fuldt verificeret, og de betaler mig ikke. 1000 usdt er bl.a. en livslang proces og 4820 usdt sidder fast i kasinoet. de har ændret dine regler for siden, før jeg kan hæve 5000 usdt på en dag af dem, nu ikke mere end 1000 usdt på en dag, der ikke behandles i en menneskealder:l.
5820 usdt stuck in casino. they dont have desire to pay . account is fully verified and they dont pay me . 1000 usdt is i a lifetime process and 4820 usdt stuck in casino. they have changed your rules of page , before i can withdraw 5000 usdt in a day by them , now no more than 1000 usdt in a day that dont process for a lifetime:l.
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen.
Kan du oplyse, hvor mange udbetalingsanmodninger du har på din konto i øjeblikket? Hvornår indsendte du dine seneste udbetalingsanmodninger, og hvad er deres status? Giv os venligst et skærmbillede af din transaktionshistorik.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Dear sofokli92,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify the situation.
Could you please advise how many withdrawal requests you currently have in your account? When exactly did you submit your most recent withdrawal requests and what is their status? Kindly provide us with a screenshot of your transaction history.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
de lader dig ikke foretage mere end 1 hævning i que, og de lader dig ikke anmode om mere end 1000 usdt. mine penge sidder fast der, jeg ved ikke, hvor jeg vil kunne hæve dem. inden 10 dage trækker jeg 3000 usdt på en dag uden problemer. nu ændrer de reglerne uden varsel.
they dont let you make more than 1 withdraw in que, and they dont let you make request for more than 1000 usdt . my money are stuck there i dont know where i will be able to withdraw that. before 10 days i withdraw 3000 usdt in one day without any problem. now they change the rules without notify .
jeg havde 4 afventende udbetalinger, den første er fra datoen 12/08/2024.
det første hævebeløb: 1000 usdt
andet hævningsbeløb: 5000 usdt
tredje hævebeløb: 5000 usdt
fjerde hævebeløb: 740,35 usdt
kontoen er fuldt verificeret, flere ind- og udbetalinger har jeg foretaget her. nu er alle 4 udbetalinger status afventende fra datoen 12/08/2024, og de ønsker ikke at betale mig. venligst hjælp mig med at få mine penge fra dette casino.
i had 4 withdrawals pending , the first is from date 12/08/2024 .
the first withdrawal amount: 1000 usdt
second withdrawal amount : 5000 usdt
third withdrawal amount : 5000 usdt
fourth withdrawal amount : 740.35 usdt
account is fully verified , several deposits and withdrawals i have made here . now all 4 withdrawals are status pending from date 12/08/2024 and they dont want to pay me . please help me get my money from this casino.
Tak fordi du holder mig opdateret. Dine udbetalingsanmodninger blev foretaget for 3 dage siden. Vær venligst opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af uafsluttet KYC-verifikation, et stort antal anmodninger om tilbagetrækning eller andre eksterne faktorer.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, så griber vi ind og prøver at hjælpe dig. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Thank you for keeping me updated. Your withdrawal requests were made 3 days ago. Please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification, a high volume of withdrawal requests, or other external factors.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your game history has been checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you. Thank you for your patience and understanding.
jeg mistede alt, jeg behøver ikke længere din hjælp. de betaler slet ikke, og hvis du sætter mere end 1000 usdt i et væddemål, laver de vip-behandling, resultatændringer. hvis ændringer til din fordel accepterer de ikke hvis ændringer til deres fordel accepterer de. jeg havde en match sabalenka 4000 euro og pliskova 1000 euro. som de har brug for 20 minutter til at gennemgå for accept eller ej. resultat og odds ændrer sig til deres fordel, og de accepterer det. de stjæler dine penge på forskellige måder. indsats-id: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b
indsats-id: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1
begge spil blev spillet, de satte i bero i 20 minutter og accepterede det. w
da
spillet er ikke til deres fordel, de afslår det.
i lost all dont need anymore your help . they dont pay at all and if you put more than 1000 usdt in a bet they make vip processing , result changes . if changes in your favour they dont accept if changes in their favour they accept . i had a match sabalenka 4000 euros and pliskova 1000 euros . which they need 20 minutes to review for accept or not. result and odds changes in their favour and they accept it . they steal your money in different ways . bet id : 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b
bet id : 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1
both games were playing, they put on hold for 20 minutes and than accept it . w
Jeg vil have tilbagebetaling af disse to væddemål 5000 usdt, hvis du bekræfter dem, vil du se, at de accepterer de væddemål, der var i gang med at spille 20 minutter senere.
i want refund of these two bets 5000 usdt , if you verify them you will see they accept the bets that were in process of playing 20 minutes later .
samtale med virksomhedens officielle e-mail. jeg spørger bare dette. problemet er, at jeg vil have tilbagebetaling af dette væddemål, fordi du accepterer det som en billet 20 minutter efter, at jeg har klikket på knappen placer væddemålet, kampene var live, resultat og odds ændret. i henhold til dine regler for at acceptere et væddemål, er det forbudt at sætte en livebillet på hold i 20 minutter og at acceptere den senere med resultatændringer. er som et sted en fodboldkamp næste mål, og efter mål er scoret accepterer du det.
ifølge mig er, at jeg kaldte dette en fidus. du har din database, kan du bekræfte min klage.
tidspunkt, hvor jeg har placeret væddemålet (resultater og odds)
tidspunkt, hvor du accepterer væddemålet (resultater og odds)
normalt efter 20 minutter vil resultat og odds ændre sig.
så jeg vil have refunderet disse begge billetter 5000 usdt!
jeg har indgivet klage på 3 steder.
det er til din fordel at refundere mig mine penge.
indsats-id: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b
indsats-id: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1
conversation with official email of company. i just ask this . the issue is i want refund of this bets, because you accept it as a ticket 20 minutes after i click the button place the bet, games were live , result and odds changed. according to your rules for accepting a bet , its is forbidden to put on hold 20 minutes a live ticket and to accept it later with result changes. is like a place a football game next goal, and after goal is scored you accept it .
according to me is that i called this a scam. you have your database , you can verify my complaint.
time when i have placed the bet (results and odds)
time when you accept the bet (results and odds)
normally after 20 minutes , result and odds will change.
so i want refund of these both tickets 5000 usdt !
endelig sender de mig skærmbilleder, de har accepteret væddemål i live-spil omkring 8-9 minutter senere. De accepterede som en kendsgerning og sender mig beviset. spilresultater og odds er ændret fra oprindeligt imod mig, fordi det var live-spil. så de burde få mig til at refundere. Hvis spillet ændrede sig til min fordel, accepterer de det ikke, ligesom billedet nedenfor. jeg ved ikke, hvorfor det tager 9 minutter at acceptere et væddemål eller ej?
tror du ikke, at de skal få mig til at refundere disse to indsatser på 5000 usdt?
finally they send me screenshots they have accepted bets in live game about 8-9 minutes later.they accepted as a fact and send me the proof. game results and odds have changed from originally against me because were live games . so they should make me refund.if game changed in my favour they dont accept it , like photo below. i dont know why takes 9 minutes to accept a bet or not ?
dont you think they should make me refund of these two bets 5000 usdt ?
Jeg beklager, men da du har mistet dine penge ved at spille, er vi ikke i stand til at hjælpe dig yderligere.
Desuden, som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på din slags problemstillinger, som er relateret til sportsvæddemål. Derfor vil jeg være nødsaget til at afvise din klage.
Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
I am sorry but since you lost your money playing, we are unable to assist you any further.
Moreover, as you might know, our forum Casino.Guru deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on your kind of issue, which is related to sports betting. Therefore, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards
Veronika
Automatisk oversættelse:
Vi har sendt dig en mail
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.