HjemKlagesagerBoomerang.Bet Casino - Spillerens maksimale udbetalingsbeløb er blevet reduceret.

Boomerang.Bet Casino - Spillerens maksimale udbetalingsbeløb er blevet reduceret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.850 ₮

Boomerang.Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.08.2024 | Sag lukket : 04.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Albanien har 5820 USDT fast i kasinoet, på trods af at han har en fuldt verificeret konto. Han klager over, at kasinoet har ændret sine regler og begrænser udbetalingsbeløb til 1000 USDT pr. dag, hvilket har forsinket hans adgang til hans midler. Spilleren bad os senere om at lukke klagen, fordi han mistede pengene ved at spille. Han oplevede også et andet problem med accept af væddemål, men da det var relateret til sportsvæddemål, måtte vi afvise sagen.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

5820 usdt sidder fast i kasinoet. de har ikke lyst til at betale. Kontoen er fuldt verificeret, og de betaler mig ikke. 1000 usdt er bl.a. en livslang proces og 4820 usdt sidder fast i kasinoet. de har ændret dine regler for siden, før jeg kan hæve 5000 usdt på en dag af dem, nu ikke mere end 1000 usdt på en dag, der ikke behandles i en menneskealder:l.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære sofokli92,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen.

Kan du oplyse, hvor mange udbetalingsanmodninger du har på din konto i øjeblikket? Hvornår indsendte du dine seneste udbetalingsanmodninger, og hvad er deres status? Giv os venligst et skærmbillede af din transaktionshistorik.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

de lader dig ikke foretage mere end 1 hævning i que, og de lader dig ikke anmode om mere end 1000 usdt. mine penge sidder fast der, jeg ved ikke, hvor jeg vil kunne hæve dem. inden 10 dage trækker jeg 3000 usdt på en dag uden problemer. nu ændrer de reglerne uden varsel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg venter på 4820 usdt trække nu, men de stadig nægter og nægter det.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

en opdatering 10

10311 usdt sidder fast i kasinoet. de tillader kun at hæve 1000 usdt på en uge. det er katastrofe og mental stress.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

jeg havde 4 afventende udbetalinger, den første er fra datoen 12/08/2024.

det første hævebeløb: 1000 usdt

andet hævningsbeløb: 5000 usdt

tredje hævebeløb: 5000 usdt

fjerde hævebeløb: 740,35 usdt

kontoen er fuldt verificeret, flere ind- og udbetalinger har jeg foretaget her. nu er alle 4 udbetalinger status afventende fra datoen 12/08/2024, og de ønsker ikke at betale mig. venligst hjælp mig med at få mine penge fra dette casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak fordi du holder mig opdateret. Dine udbetalingsanmodninger blev foretaget for 3 dage siden. Vær venligst opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af uafsluttet KYC-verifikation, et stort antal anmodninger om tilbagetrækning eller andre eksterne faktorer.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, så griber vi ind og prøver at hjælpe dig. Tak for din tålmodighed og forståelse.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

1000 usdt om ugen.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

du bør ændre oplysningerne
bookmaker på dit websted, fordi det er falsk.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

jeg mistede alt, jeg behøver ikke længere din hjælp. de betaler slet ikke, og hvis du sætter mere end 1000 usdt i et væddemål, laver de vip-behandling, resultatændringer. hvis ændringer til din fordel accepterer de ikke hvis ændringer til deres fordel accepterer de. jeg havde en match sabalenka 4000 euro og pliskova 1000 euro. som de har brug for 20 minutter til at gennemgå for accept eller ej. resultat og odds ændrer sig til deres fordel, og de accepterer det. de stjæler dine penge på forskellige måder. indsats-id: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b

indsats-id: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1

begge spil blev spillet, de satte i bero i 20 minutter og accepterede det. w

da
spillet er ikke til deres fordel, de afslår det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg vil have tilbagebetaling af disse to væddemål 5000 usdt, hvis du bekræfter dem, vil du se, at de accepterer de væddemål, der var i gang med at spille 20 minutter senere.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

samtale med virksomhedens officielle e-mail. jeg spørger bare dette. problemet er, at jeg vil have tilbagebetaling af dette væddemål, fordi du accepterer det som en billet 20 minutter efter, at jeg har klikket på knappen placer væddemålet, kampene var live, resultat og odds ændret. i henhold til dine regler for at acceptere et væddemål, er det forbudt at sætte en livebillet på hold i 20 minutter og at acceptere den senere med resultatændringer. er som et sted en fodboldkamp næste mål, og efter mål er scoret accepterer du det.

ifølge mig er, at jeg kaldte dette en fidus. du har din database, kan du bekræfte min klage.

tidspunkt, hvor jeg har placeret væddemålet (resultater og odds)

tidspunkt, hvor du accepterer væddemålet (resultater og odds)

normalt efter 20 minutter vil resultat og odds ændre sig.

så jeg vil have refunderet disse begge billetter 5000 usdt!

jeg har indgivet klage på 3 steder.

det er til din fordel at refundere mig mine penge.

indsats-id: 850e4081-bc5b-4db5-8dbf-26f2b27cc17b

indsats-id: 81e3e1ad-d410-4c38-8c91-749657b18ed1

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

endelig sender de mig skærmbilleder, de har accepteret væddemål i live-spil omkring 8-9 minutter senere. De accepterede som en kendsgerning og sender mig beviset. spilresultater og odds er ændret fra oprindeligt imod mig, fordi det var live-spil. så de burde få mig til at refundere. Hvis spillet ændrede sig til min fordel, accepterer de det ikke, ligesom billedet nedenfor. jeg ved ikke, hvorfor det tager 9 minutter at acceptere et væddemål eller ej?

tror du ikke, at de skal få mig til at refundere disse to indsatser på 5000 usdt?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

8-9 minutters ventetid i et live-spil på accept eller nej til billetten. tennisspil skifter på sekunder, på 8-9 minutter spilles 2-3 kampe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager, men da du har mistet dine penge ved at spille, er vi ikke i stand til at hjælpe dig yderligere.

Desuden, som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på din slags problemstillinger, som er relateret til sportsvæddemål. Derfor vil jeg være nødsaget til at afvise din klage.

Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere