Spilleren fra Holland har ventet 18 dage på at modtage en refusion fra casinoet Booms.bet, som har blokeret et kryptoindskud på 241 euro uden forklaring og undladt at refundere det. På trods af at have gennemført KYC-verifikation, reagerer casinoets kundeservice ikke, og spilleren har indgivet klager over deres ulovlige operationer.
har indbetalt af min bank 4 gange uden problemer til (Scammer Booms.bet),En gang har jeg indskudt som Ltc-krypto (241 euro)Er blevet blokeret af svindlercasino Booms.bet.uden noget udtryk!Mere i 18 dage blev ikke refunderet det til min bank! og selv de kan ikke give udtryk for, hvorfor min ltc blokerede.(!)Jeg har gjort min KYC, men den svindler casino siger bare vent!
Jeg har klaget over, at svindlere til formelle steder i Holland, og jeg erfarer, at de er ulovlige i Nederlandene. Deres chattjeneste overføres til Bot-konti! og endelig blokerede de også chat! Der er ikke noget svar, kun de siger, hvis vi får opdatering informere dig.
Så jeg anmoder om alle mine penge tilbage til mig! Fordi de er ulovlige (også tyve)
På grund af den tyv har jeg ventet i 18 dage på mine egne penge.
Kære Aytekin,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Jeg håber virkelig, at vi kan hjælpe med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for at give de ønskede detaljer.
Venlig hilsen,
Veronika
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
