Spilleren vandt $ 2000 og senere var saldoen $ 0. Vi afviste denne klage, fordi afspilleren ikke reagerede på vores meddelelse.
Automatisk oversættelse:
BoVegas Casino - Player hævder, at hans gevinster blev konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 $
BoVegas Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
BoVegas Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg havde indspillet 2000 og pludselig blev der ikke indsamlet noget 0
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Marian,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af, at du stødte på et problem som dette. Jeg vil gerne hjælpe dig, men først skal jeg stille dig et par spørgsmål. Kunne du beskrive situationen mere detaljeret? Hvilken bonus brugte du? Kontaktede du casinoet vedrørende dette problem?
Det ville være nyttigt, hvis du havde noget bevis for at vinde dette beløb, for eksempel et skærmbillede af din spilhistorie. Du kan vedhæfte den med din næste meddelelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Marian,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
