BoVegas Casino - Spiller kæmper for at logge ind på sin konto.

Kan ikke logge ind på konto.Jeg har mistet adgangskode, og det siger, at jeg ikke har nogen konto. Så jeg prøver at konfigurere en konto igen, og det siger, at en konto allerede er aktiv med min e-mail. Så det er nu over 8 mund uden held at spille her.

Kære Ken,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har åbnet en konto selv, og for at logge ind blev mit brugernavn anmodet om. Forsøgte du at kontakte supporten og bede om deres hjælp? Casinoet har live chat døgnet rundt. Jeg anbefaler ikke at åbne en anden konto under den samme e-mail-adresse: "BoVegas online casino tillader kun en aktiv konto pr. Person, familie, husstand, e-mail-adresse, kreditkortnummer."

Hold mig opdateret. Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg prøvede, men jeg vil ikke lade mig.Når ikke nogen biggie.Hvis jeg ikke kan spille her er det fint.Jeg er gået et andet sted at spille ..

Mange tak Ken for at give alle de nødvendige oplysninger. Hvis du ønsker at fortsætte og prøve at løse dette problem, overfører jeg nu din klage til min kollega Kristina, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Ken,

Jeg vil gerne vide, om du ønsker at fortsætte med at løse denne klage. I tilfælde af at du ikke er interesseret (eller du ikke svarer), lukker jeg klagen.

Hej Ken,

da du ikke svarede igen, lukker jeg denne klage.

Tak, fordi du kontaktede Casino Guru, og jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.

Vi har åbnet denne klage efter afspillerens anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå til en tilfredsstillende konklusion.

Hej Ken,

fortæl os, hvis du ønsker at fortsætte med at løse denne sag, fordi du bad om en genåbning. Jeg indstiller timeren i yderligere 7 dage. Efter disse 7 dage lukker jeg klagen.

Det er fint.u fyre er ikke værd at bede om hjælp.Jeg er færdig med at spille online.Til meny websteder, der skader dig over

Ok Ken, jeg lukker denne klage. Tak, fordi du kontaktede Casino Guru.