Spilleren kan af ukendt årsag ikke åbne en konto. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Kære Gerhard100,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe, hvad problemet er? - Kan du få adgang til hjemmesiden? Får du en form for fejl, når du forsøger at registrere dig? Kontaktede du casinoet med dette problem?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Nick