Spilleren fra Storbritannien oplever problemer med at hæve sine gevinster, sandsynligvis på grund af løbende verifikation. Vi var tvunget til at afvise denne klage, fordi spilleren kun fokuserede på sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
BoyleSports Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 62 €
BoyleSports Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
de betaler ikke ud, uden grund, jeg gemte ikke skærmbilleder og korrespondance i chatten .... Jeg gav dem bankkortoplysninger og kontoudtog på det ... De svarer, at der ikke er nogen problemer, transaktionen er godkendt, er der ingen overførsel, så giv et certifikat fra banken - forudsat , så i en cirkel har de dummet hovedet i en måned allerede ... I dag fortalte de mig, at jeg skulle sende detaljerne fra en anden bank, selvom jeg lavede en indbetaling fra min bank og alt var fint, efter 5 minutter kom han
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære yarutov92,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du ikke er i stand til at hæve dine gevinster på grund af løbende verifikation? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg bestod checken, såvel som verifikationen, med succes .. Status på min overførsel er UDFØRT (fuldført) - men der er ingen overførsel i sig selv .. Jeg kontaktede min bank (jeg lavede også en indbetaling fra den) - de svarede der var ingen overførsel ... Til Boyle hver gang der er nye undskyldninger, så er der ingen bank. sendt detaljer, derefter sendt kortudtog, nu er min bank ikke længere egnet, giv et certifikat fra en anden bank, i går sagde de, at min bank nægtede denne overførsel.. Tidligere trak jeg ikke konklusioner fra Boyle gjorde - denne overførsel var den første -de sendte det tre gange - Jeg så det fra output-Windrawal-funktionen, men der er ingen oversættelse, de narre hovedet i en måned ... Jeg sparede op på sportsvæddemål (Sportsbook)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, yarutov92. Før du fortsætter med denne klage, bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Christina, jeg skrev en e-mail til dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
yarutov92, jeg beklager, men hvis din konto er blevet blokeret, og kasinoet konfiskerede gevinster opsamlet fra sportsvæddemål, er der ikke meget mere, vi kunne gøre. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.
Mange tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nå, du tilbyder hjælp til at løse situationen, jeg ved ikke hvad det er og hvor kompetent du er i disse sager.. Jeg har et problem, jeg deler det med hende.. Hvis du kan hjælpe, fantastisk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vær venligst opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse (Der er mange flere kontostrategier, der bruges af spillere, der fokuserer på sportsvæddemål). Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
