HjemKlagesagerBrazino777 Casino - Spilleren oplevede tab på kasinoets platform.

Brazino777 Casino - Spilleren oplevede tab på kasinoets platform.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 11.000 R$

Brazino777 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 03.10.2023 | Sag lukket : 22.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien havde hævdet at have oplevet tilsyneladende uretfærdige mønstre, mens han spillede på Brazino 777 casino. På trods af at han havde brugt tre dage på at ændre indsatsbeløb og strategier, havde han tabt 11.000 Real med lidt eller intet afkast. Klageholdet havde informeret spilleren om, at de ville have haft brug for væsentlige beviser for at bevise, at spillene var manipuleret, såsom omfattende spilhistorik, der viste konsekvente tab uden nogen gevinster. Spilleren havde fået yderligere tid til at fremlægge dette bevis, men svarede ikke. Derfor måtte vi afvise klagen på grund af manglende beviser og svar fra spilleren.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg sluttede mig til Brazino 777 kasinoet og på den første dag placerede jeg i alt 800 brasilianske real. Lige da jeg var ved at miste det hele, genfandt jeg mirakuløst min 800 Real. Den samme historie udspillede sig på den anden dag (fredag), hvor jeg placerede 900 Real og formåede at genvinde det hele ved udgangen af dagen. Min fortvivlelse begyndte dog fra lørdag og frem. Jeg begyndte at placere væddemål, der spændte fra 100 til 500 Real, og spillet så ud til ikke at gøre noget. Der skulle være ekstra bolde og hvad der nu, men alligevel skete der ikke noget. Der var ingen dobbelte linjer, og jeg blev ved med at holde ud i håbet om at minimere mit tab. Jeg brugte tre dage uafbrudt på at spille, skifte væddemål, gøre alt for at minimere mit tab, som kun blev ved med at vokse. Selv efter at have tabt 11.000 Real, forblev spillet det samme - begrænset uden tegn på nogen gevinst eller bedring. Jeg endte med at miste alle mine opsparinger. Dette er røveri. Det er én ting at tabe nogle og vinde nogle. Men at aldrig vinde og at spillet skal være begrænset, er direkte tyveri. Jeg har brug for din hjælp til at løse dette problem, fordi jeg ikke bør blive snydt og lide dette enorme tab.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Ze2235,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har bevis for indbetalinger, som jeg har foretaget til min bankkonto, hvis du fortæller mig, hvad jeg kan sende, kan jeg se, om jeg kan levere det, jeg kan sende et print, af udbetalingsskærmen, indbetalingsskærmen, alligevel... fortæl mig venligst hvad jeg skal sende

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Ze2235. Bemærk venligst, at for at fortsætte med en sag som denne, hvor en spiller hævder, at kasinoet har rigget spil, har vi brug for skudsikre beviser. Dette kan være en omfattende spilhistorie bestående af tusindvis af tabte indskud uden nogen gevinster, eller andet bevis på, at casinoet ikke bruger en officiel software eller domæne til deres spil. Hvis du er i stand til at levere nogen af dem, kan du sende dem til kristina.s@casino.guru .

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ze2235

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere