HjemKlagesagerBronzeCasino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

BronzeCasino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 30.000 €

BronzeCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 18.08.2022 | Sag lukket : 11.09.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage, da den ikke er godkendt endnu. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Har en afventende udbetaling på €30000. Har ikke fået noget tilbage og venter stadig på bekræftelse om eventuel tilbagetrækning. Har også talt med folk på chatten, men havde ingen at sige om udbetalingsgrænsen, som jeg lige har set. Hvordan kan et kasino tage så mange penge, som nogen er villig til at bruge, men så begrænse, hvad de vil give tilbage over en periode på 30 dage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jburt483,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BronzeCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tilbagetrækningen blev foretaget mandag. Jeg var ikke klar over, indtil den følgende dag, at min konto. Blev ikke verificeret. Dette blev så gjort onsdag. Jeg har kæmpet for at tale med nogen, da den på hjemmesidens chat bare fortæller dig, at du skal vente på en e-mail tilbage. Fik endelig et svar fredag, der sagde, at udbetalinger tager 5 dage at behandle, og da jeg spurgte tilbage om, hvornår det sandsynligvis ville blive gjort, har jeg ikke haft noget siden.


pengene blev vundet ved at bruge rigtige penge, jeg selv havde indbetalt

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jburt483

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere