Spilleren fra Grækenland står over for forsinkelser i betaling og verifikationsprocessen, når han forsøger at hæve penge fra kasinoet.
Kære vickyanastasiou50,
Mange tak for din klage. Jeg kan desværre ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Hvornår anmodede du om betalingen, og hvornår leverede du dokumenter til at bekræfte din konto?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Fru Christina, hej! Jeg vil gerne informere dig om følgende.
De bad mig om dokumenter at uploade, og i det øjeblik det første dokument blev uploadet, blokerede de feltet, så jeg kunne ikke sende resten.....men jeg sendte dem alle via e-mail.....denne proces er tidskrævende, hvilket resulterer i tilbagetrækning behandlingen er forsinket. Der blev anmodet om tilbagetrækningen for fem dage siden
K. Cristina bare for at fortælle dig, at jeg i dag talte med bruce bet kundeservice om min sag.
Pludselig, mens udbetalingen afventede, så jeg i dag i betalingshistorikken, at den sagde mislykket, og det er underforstået, at identifikationen ikke er blevet foretaget endnu. Jeg spurgte service og fik intet svar på sagen
Bare for at informere dig om, at jeg har lukket min konto....det værste casino, jeg nogensinde har spillet