HjemKlagesagerBruce Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist på grund af formodet mislykket verifikation.

Bruce Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist på grund af formodet mislykket verifikation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 650 €

Bruce Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 04.04.2024 | Sag lukket : 16.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland havde clearet bonussen hos Brucebet, men på trods af at have uploadet alle dokumenter korrekt, hævdede Brucebet konstant, at verifikationen mislykkedes og nægtede at udbetale €600 gevinster. Spilleren havde fremlagt alle nødvendige dokumenter flere gange. Brucebet insisterede dog på, at dataene ikke kunne læses, hvilket spilleren bestridte. Spilleren påstod også, at Brucebet brugte dette som en undskyldning for at undgå at udbetale sine gevinster. Vi forsøgte at afklare situationen og stillede yderligere spørgsmål, men spilleren svarede ikke. Som følge heraf kunne vi ikke undersøge spørgsmålet yderligere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Pas på Brucebet!!!

Brucebet er bevidst svigagtig.

Jeg har nu sendt alt videre til en advokat.

Du havde indbetalt for mig.

Jeg har også selv indbetalt €20.

Derefter ryddede jeg bonussen og ønskede at hæve €600.

Men Brucebet nægter at betale ud.

Selvom alle dokumenter var fuldstændigt og korrekt uploadet, hævder Brucebet konsekvent, at verifikationen mislykkedes.

Brucebet opfinder hele tiden nye undskyldninger for ikke at skulle betale ud.

Brucebet er det værste og mest kriminelle casino der findes.

PAS PÅ SVIG FRA BRUCEBET!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Walter72116,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bruce Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej,

alle nødvendige dokumenter er blevet uploadet og indsendt.

Følgende blev indsendt:

*****2 selfies af mig med id-kortet i hånden (foran)

*****2 selfies af mig med mit ID-kort i hånden (bagsiden)

*****2 selfies af mig med mit bankkort i hånden (foran)

*****2 selfies af mig med bankkortet i hånden (bagsiden)

*****Skærmbillede af min Paysafecard-konto for at bevise indbetalingen fra den 28. marts 2024

*****Skærmbillede af mit kontoudtog

*****Skærmbillede af et personligt brev til mig vedrørende adressen

Alle dokumenter og papirer er allerede blevet indsendt til Brucebet flere gange (mindst 6 gange) til verifikation.

Hver gang får jeg en besked fra Brucebet, der siger, at min verifikation ikke lykkedes, fordi de angiveligt ikke kan læse dataene.

Jeg tog hjælp fra andre angående selfies og fik dem tjekket.

Alle siger, at jeg og alle mine data let kan genkendes og læses.

Kun Brucebet hævder det modsatte hver gang for at undgå at skulle betale ud.

Hele fidusen startede på Facebook.

Der er en person ved navn Mirza Hadziomerovic, som først lokker folk ind i sin gruppe (kasinogruppe) og derefter ind i Brucebet kasinoet ved at give dem den første indbetaling, og så bliver folk snydt og snydt af Brucebet kasinoet.

Hvis du googler Brucebet-svindel, finder du det også.

Du kan også finde negative anmeldelser om Brucebets bedrageri på Trustpilot.

Jeg har forsøgt at få udbetalingen siden omkring den 28. marts.

Men Brucebet kommer altid med forskellige undskyldninger for ikke at betale og nægter altid at betale

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej,

alle nødvendige dokumenter er blevet uploadet og indsendt.

Følgende blev indsendt:

*****2 selfies af mig med id-kortet i hånden (foran)

*****2 selfies af mig med mit ID-kort i hånden (bagsiden)

*****2 selfies af mig med mit bankkort i hånden (foran)

*****2 selfies af mig med bankkortet i hånden (bagsiden)

*****Skærmbillede af min Paysafecard-konto for at bevise indbetalingen fra den 28. marts 2024

*****Skærmbillede af mit kontoudtog

*****Skærmbillede af et personligt brev til mig vedrørende adressen

Alle dokumenter og papirer er allerede blevet indsendt til Brucebet flere gange (mindst 6 gange) til verifikation.

Hver gang får jeg en besked fra Brucebet, der siger, at min verifikation ikke lykkedes, fordi de angiveligt ikke kan læse dataene.

Jeg tog hjælp fra andre angående selfies og fik dem tjekket.

Alle siger, at jeg og alle mine data let kan genkendes og læses.

Kun Brucebet hævder det modsatte hver gang for at undgå at skulle betale ud.

Hele fidusen startede på Facebook.

Der er en person ved navn Mirza Hadziomerovic, som først lokker folk ind i sin gruppe (kasinogruppe) og derefter ind i Brucebet kasinoet ved at give dem den første indbetaling, og så bliver folk snydt og snydt af Brucebet kasinoet.

Hvis du googler Brucebet-svindel, finder du det også.

Du kan også finde negative anmeldelser om Brucebets bedrageri på Trustpilot.

Jeg har forsøgt at få udbetalingen siden omkring den 28. marts.

Men Brucebet kommer altid med forskellige undskyldninger for ikke at betale ud.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Walter72116,

Forstår jeg det korrekt, at en anden person har indbetalt til dig på kasinoet? Oprettede du din egen konto der og brugte din egen betalingsmetode?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Walter72116

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere