Spillerens tilbagetrækning er forsinket i mindre end 2 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Bruce Pokies Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Bruce Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.4
Bruce Pokies Casino har et sikkerhedsindeks på 1,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Casino Guru & Bruce Pokies!
Efter et par tidligere, vellykkede udbetalinger fra denne side, hvor mine penge er i EUR, men udbetalingerne sker gennem konvertering til BTC, er den seneste stadig afventende i 12 dage uden nogen meningsfuld information. Jeg er allerede blevet bekræftet under min første tilbagetrækning.
Jeg foretog en hævning på 500 euro den 7. april 2023, og jeg har endnu ikke modtaget beløbet på tidspunktet for skrivningen af denne klage.
Jeg satte spørgsmålstegn ved, hvor mine midler var på e-mail, men alt, hvad jeg fik, var, at processen "kan" blive lidt forsinket afhængigt af arbejdsbyrden.
Jeg vil gerne bede om hjælp fra Casino.Guru til endelig at modtage mine penge efter at have ventet akavet længe uden nogen meningsfuld information.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pacek_nemzetkozi,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bruce Pokies Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Hvornår har du sidst modtaget en hævning fra kasinoet? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Nick!
- Min konto er blevet fuldt bekræftet siden den 9. marts 2023
- Sidste gang jeg modtog en tilbagetrækning var mellem den 3. april til den 7. april 2023
- Jeg akkumulerede gevinsterne på mine egne penge, ingen bonus brugt
- Sidste gang var, da jeg var nysgerrig på min fortrydelse via e-mail, den 14. april 2023. Jeg fik svar 1 dag senere.
Automatisk oversættelse:
