Spilleren fra Holland har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Først og fremmest tabte jeg over tid mere end 60 % af mine indskudte penge, mens jeg spillede på dette casino. Havde nogle hævninger i den nærmeste fortid, og jeg modtog dem på mindre end 24 timer. I øjeblikket har jeg foretaget endnu en tilbagetrækning, og support bliver ved med at sige, at det er behandlet og betalt, jeg venter stadig på det. Jeg håber at modtage det beløb, jeg forsøgte at hæve, og et godt kig på min konto for at kompensere for mine tab.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
