HjemKlagesagerBuffalo.Bet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret

Buffalo.Bet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret

Automatisk oversættelse:

Beløb: 159.000 R$

Buffalo.Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 23.10.2022 | Sag lukket : 10.11.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

hej min konto blev lukket med 159 tusind reais og kasinoet ønsker ikke at betale eller returnere mine indskud

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære gumom2020,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, om du bestod KYC-verifikationen, før kasinoet blokerede dig?

Har du akkumuleret dine midler med eller uden en aktiv bonus?

Forstår jeg rigtigt, at kasinoet ikke delte med dig årsagen til at lukke din konto?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristin

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

So.account blev verificeret

Gevinsterne var med rigtige penge, og de ønsker ikke engang at returnere mine indskud


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar, gumom2020. Før du fortsætter med denne klage, bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gumom2020

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere