Spilleren kæmper for at trække sig tilbage, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter til verifikationen. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg vandt dette beløb ... de vil ikke betale mig mine penge send alle relevante oplysninger igen og igen .. 3 forskellige kontoudtog og alt hvad de bad om .. det er uger siden, og jeg er ved at gå amok rundt og rundt i cirkler .. når Jeg deponerede ingen sag nu ønsker at trække alt dette drama tilbage .. det er vanvittigt .. hver dag beder de om mere og mere virkelig irrelevant info .. Jeg snyder dem ikke og har givet dem
alt .. ..ikke sikker på hvad jeg skal gøre .. pls hjælp
Hej Kuljeet,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Buffalo Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist begyndte du bekræftelsesprocessen? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Samlede du din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke efterspørger kasinoet stadig?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage, vil klagen blive afvist.