Spilleren fra Brasilien oplever nogle problemer med et spil. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg havde tilmeldt mig et spil, men det havde en fejl, og jeg kunne ikke finde det længere, og jeg havde indbetalt penge i spillet
Kære glauciarodrigues0711,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Afklar venligst mere detaljeret, hvad der præcist skete, og hvilket spil du spillede.
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.