HjemKlagesagerBull Run Bets Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af verifikationsproblemer.

Bull Run Bets Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af verifikationsproblemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 627 $

Bull Run Bets Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 15.11.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

6d 18h 48m 53s

Sagsoversigt

5 timer siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina har en afventende ID-bekræftelse efter at have foretaget en første indbetaling og vundet 627 USD. Hun uploadede alle nødvendige dokumenter, men har ikke modtaget noget svar fra casinoets support, hverken gennem sin billet eller e-mails.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
17 timer siden
Oversættelse

Jeg begyndte at spille med kasinoet den 22. oktober, lavede en første indbetaling og fik en gevinst på 627USD. Jeg uploadede alle anmodede dokumenter til verifikation, fordi ellers har jeg ikke lov til at anmode om en tilbagetrækning. Min ID-bekræftelse afventer stadig (se vedhæftet fil). Jeg ved ikke, hvorfor det stadig ikke er verificeret. Kasinoet har ikke live chat. Jeg åbnede en billet i min profil på supportsiden og spurgte om årsagen, men der er ingen reaktion på min anmodning. Jeg sendte også e-mails til support, men casinoet svarer ikke. Hjælp mig venligst med at kontakte kasinoet eller løse problemet på en eller anden måde, så jeg får min gevinst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse

Hej jjorusovich,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bull Run Bets Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang?
  • Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:

jjorusovich har 6d 18h 48m 53s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere