HjemKlagesagerBUSR Casino - Spillerens gevinster er blevet reduceret.

BUSR Casino - Spillerens gevinster er blevet reduceret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 460,5 $

BUSR Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 11.12.2020 | Sag lukket : 03.01.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA havde begrænset sine gevinster fra sportsvæddemål. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vandt $ 460,50, men kvalificerede mig kun til at modtage $ 150,10 baseret på det faktum, at de dækker gevinster på 300-1 for visse racerbaner i lavere niveau. Derefter blev jeg opkrævet $ 5 for at trække min resterende $ 180,62-saldo tilbage, hvilket kun tager cirka to uger at Direkte indbetaling på min checkkonto; værste spilleside derude.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Enrique,

Mange tak for at indsende din klage. Forstår jeg korrekt, at denne sag er relateret til sportsvæddemål? Har du også spillet i kasinosektionen eller kun sport?

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Enrique,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere