Buzzluck Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.

kunne ikke hæve penge, jeg indsatte fra bitcoin wallet, sendte mig overhovedet ikke mine gevinster.

Kære Petr,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Vil du være så venlig og beskrive dit problem mere detaljeret?

Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger, som ikke er blevet behandlet? Eller har du slet ikke kunnet anmode om en tilbagetrækning?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Petr,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.