Spilleren fra USA har oplevet et teknisk problem, mens han har spillet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Det er et fupnummer. Jeg hader at bande, men jeg fik ærligt talt 5 bonussymboler over hele linjen, tjekkede spiloplysningerne og sagde, at det skulle være 10000x. Jeg fik kun 20 gratis spins, og da jeg talte med en agent ved navn Liam, sagde han, at du kan få adgang til spin-historien, ligesom de kan. Da jeg fortalte ham, hvad der skete, og spurgte ham, hvordan han skulle se den historie, nævnte han, at kun de kan se den historie, så han ændrede sit svar. Ikke kun blev jeg snydt, men jeg blev også løjet for. Grundlæggende sagde jeg, at jeg er en løgner på grund af beviserne, som kun de kan se nu. Smh, jeg nød virkelig denne side i starten og brugte tusindvis af dollars, men kom for at finde ud af, at de er en komplet fidus. Jeg vil aldrig igen anbefale dem til nogen. Hvis jeg kan bedømme 0 stjerner, ville jeg. Hvis jeg kunne indsende skærmbilleder af spillet og chatte, ville jeg bevise det. Fuldstændig fidus!
Kære Frostg909,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Forstå venligst, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela