Spilleren fra Bulgarien var utilfreds med kasinoets støtte.
Automatisk oversættelse:
bwin Casino - Spilleren er utilfreds med casinosupporten.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
bwin Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
bwin Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Medarbejderne er meget langsomme til at svare, der er ingen i køen, og de svarer ikke, jeg venter på, at de svarer i 20 minutter, og ikke kun mig, men også min kone og venner tager det i betragtning, tak. Tak på forhånd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Galin,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse.
Jeg testede selv støtten, og jeg stødte ikke på lignende problemer som dig. Det virker, jeg blev straks forbundet med supportagenten, og jeg fik hurtigt svar på alle mine spørgsmål. Vores tidligere tests har vist lignende resultater - supporten har altid været hurtig og professionel.
Jeg beklager, men vi kan ikke dømme eller straffe kasinoet baseret på én negativ oplevelse.
Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.
På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Galin,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Næste gang laver jeg et skærmbillede og sammenligner svartiderne så du kan se hvor hurtigt de reagerer tak for reaktionen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vær venlig at forstå, at det er meget svært for os at fortsætte med denne sag uden dokumentation. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
