Spilleren fra USA er utilfreds med bonuspolitikken. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har indbetalt næsten 18.000 inden for de sidste 30 dage, og hver gang jeg anmoder om en gratis kontantbonus eller noget andet, bliver jeg altid nægtet enhver gratis kontantbonus for at være en loyal spiller og bruge en masse penge på 2 år. Jeg er ved at slette min konto. ..De behandler loyale spillere som noget lort..Jeg vil bruge mine penge, hvor jeg er værdsat. Wake up sleepers Jeg er seriøst færdig med cafe casino
Kære Amber,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Selvom jeg forstår dit synspunkt, skal du forstå, at hvert casino har en forskellig bonuspolitik og belønningssystem. En bonus er noget som en gave fra casinoet, som casinoet kan afgøre, om du er berettiget til at modtage dem eller ej.
Intet casino er forpligtet til at kreditere bonusser til deres spillere, så jeg tror, at den bedste mulighed for dig er at søge efter et andet casino, der ville passe dig bedre. Måske finder du noget interessant her:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Hvis der er andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at give mig besked, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.
Med venlig hilsen,
Kristina