HjemKlagesagerCafe Casino - Spillerens indbetaling handlede om dårlig kundeservice.

Cafe Casino - Spillerens indbetaling handlede om dårlig kundeservice.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 326 $

Cafe Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 25.09.2024 | Sag lukket : 30.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Californien stod over for problemer med et afvist indskud på $326 den 20. september, hvilket førte til, at deres kort blev spærret i 24 timer, mens pengene blev trukket fra deres konto. Efter flere mislykkede chatforsøg med kundeservice rapporterede spilleren, at i stedet for at pengene blev returneret som lovet, var indbetalingen siden blevet behandlet, hvilket efterlod dem uden deres penge. Klagen var i øjeblikket uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Den 9-20 lavede jeg en indbetaling på $326. Det nægtede og var samtidig et tredje forsøg, og så blev mit kort spærret i 24 timer, hvilket er almindeligt på alle disse sider. Men da jeg gik for at se på min bankkonto, var disse midler blevet debiteret.

Jeg er bekendt med, hvad forhåndsgodkendelser er. Da jeg gik for at chatte og forklarede, at du faktisk ikke kan forhåndsgodkende, når du nægter en anklage om, at jeg faktisk skyldte disse midler. Efter en times frem-og-tilbage-beskæftigelse med absolutte bøvler, og når jeg siger dette, mener jeg, at det er de arter, der fører idioter, som de reagerer på disse chats. Jeg kommer til min


Tidligere skete det samme, hvor jeg blev nægtet et kreditkortindskud angivet på mit kontoudtog. Du kunne se beløbet. Jeg tror, det var 635, og så lige efter, du kan se, at beløbet er sat tilbage, er det, hvad der sker, når du nægter betalingskort.


skændtes med dem i over en time, gik jeg og fik at vide, at mine penge ville falde af i løbet af de næste 5 til 10 hverdage. Dejlig forretningsmodel, du giver en forhandler på dit websted, forhåndsgodkender dette beløb, og tager pengene ud af min konto, men din platform nægter mit indskud, men du holder stadig mine penge i det tidsrum, og det er præcis, hvad der sker. Dette sker den 9. - 20. Den 9. - 25. Dette nægtede kreditkort debitering, der forhåndsgodkendte mine penge og havde opbevaret dem i nord for fem dage bogført til min konto. Afbrød ikke at sætte pengene tilbage på kontoen, som det skulle have gjort. Som jeg forklarede på mit første forsøg, men blev mødt med analfabet arrogance, og ærligt talt skulle jeg tro på at være en form for indavl i forhold til den skæring, dumhed og udveksling, jeg måtte udsætte mig for for at få det, der retmæssigt var mit .


Så for at opsummere, lav et indskud, der bliver nægtet, havde lignende indskud, som blev nægtet tidligere i midlerne sat ind igen, men denne dejlige parykhandler med base i Ghana forhåndsgodkender min konto og trækker faktisk midlerne ud og til den næste fem dage er jeg udsat for at vente på mine penge, der tilbageholdes fra et indskud, jeg har foretaget, som var et mislykket forsøg. Så lige dér giver ingen mening.


Det bliver bedre, selvom min bank har en femdagesregel, og den falder tilbage på kontoen efter den femte dag. For igen er dette et afvist forsøg på at indbetale via betalingskort. I stedet er denne dejlige købmand og debiteringen, som jeg har ventet i fem dage på at gå tilbage til min bankkonto, nu bogført. Det betyder, at pengene nu er helt ude af min konto. Der er intet afventende, og de har faktisk taget mine penge, som jeg ventede på i de sidste fem dages afviste forsøg efter at have argumenteret med chat på tidspunktet for det afviste forsøg om, at de var forkerte og faktisk havde debiteret mit kort.


Spol alt dette frem, og nu er jeg tilbage i chatten efter 90 minutter, og igen mener jeg ikke at være uhøflig, men der er bare ingen anden måde at skyde dette på, 90 minutter frem og tilbage efter en femmer dag vente, og denne klovn kan ikke engang få den grundlæggende elementære terminologi ned for selv at forsøge at finde en løsning.


Han kører det op til sin vagtleder Miriam. Jeg tror, hendes navn var, at hun tydeligvis er for dum til at trætte sine sko om morgenen, fordi jeg giver hende meget detaljerede oplysninger, som et lille barn, der lægger en firkantet puslespilsbrik i et cirkulært hul, til sidst kunne have kom til den konklusion gennem åbenlyst fradrag, at de faktisk skylder min konto disse penge.


Det er udover det punkt, at disse midler skulle være gået tilbage til min bankkonto og ikke være blevet debiteret dig, de blev debiteret, og så ikke engang sat i caféen Casino. til gengæld lukker kvinden chatten efter 90 minutter og et bjerg af information og frem-og-tilbage til rådighed, så mellem det første forsøg og halvanden time i chatten med de bøller, og så i aften halvanden time over tre timer at have en samtale med, hvad der virkelig må være nogle af de mest uduelige personer, der nogensinde har trykket på en tastaturknap. for ikke at nævne de 5+ dage, jeg ventede på mine midler, fordi de var forhåndsgodkendte, men ville blive sat tilbage på min konto, fordi forsøget blev afvist, som jeg fik at vide fra den første klovn den dag, der først skete. 9-20


Så uden et telefonnummer at kontakte og have en samtale med nogen, der har en IQ højere end 46, har to chats lukket om mig og åbenlyse oplysninger givet om det faktum, skylder de mig disse midler. i stedet fik jeg et klik - to gange - hvert forsøg nord for 90 minutter.


Bemærk, at dette næste udsagn ikke er af nogen anden grund end at give dig et referencepunkt til at forstå, hvordan dette lort fungerer. Det er søster Bovada - jeg har 108.000.000 belønningspoint ltv - tænding 68M BVX 33M


Det handler ikke engang om de små 300 og vekslende depositum, men det faktum, at de har frækheden efter at have knebet det her så kongeligt og mig, og påpeget det for dem, at de bogstaveligt talt gør deres arbejde bedre, end de kunne. De behandler stadig deres kunder så lort som dette.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Shymiles78,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Shymiles78

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere